全面提升道路运输安全水平和服务水平 不断提高群众出行满意度和幸福感

对“两客一危一重”开展“五个一次”专项行动

借助“智慧法眼”精准打击违法行为

无论是从天府国际机场到太古里，还是从成都东站到熊猫基地，在城市交通接驳路上，都离不开旅游包车、出租车等大众运输工具的身影。全国各地来蓉的旅客，正是通过这扇“窗口”，开始认识这座城市。

在全市范围持续开展巡游出租汽车行业“迎大运 正行风 展新貌”服务质量提升行动；开展涉及全市2000余家“两客一危一重”企业、11万余名从业人员的道路运输行业安全生产“五个一次”专项行动……成都市交通运输综合行政执法总队始终坚持以人民为中心的发展思想，着力强治理、优服务，聚焦人民群众“急难愁盼”，全面提升道路运输行业本质安全水平和服务水平，不断提高群众出行满意度和幸福感。

“人防”加“技防”

多举措强化出租车服务监管

“嘀嘀嘀”……随着清脆的报警声响起，存在违规违法行为的出租车、网约车就被提前锁定，并将其存在的问题第一时间发送到附近的执法人员手持执法终端上。这项黑科技，就是今年在成都正式上岗的“智慧法眼”系统。

成都市交通运输综合行政执法总队相关负责人表示，在此次成都启动的出租车行业服务质量提升跨年行动中，将进一步强化科技赋能，借助“智慧法眼”和交通运输TOCC视频监控系统等科技手段开展实时监控，实施巡游出租汽车智慧治理和违法行为精准打击。

在科技赋能的同时，执法人员将通过常态化暗访督查，采取路检路查、乘车暗访、“四不两直”等方式对企业和车辆开展常态化督导检查，实现“人防”加“技防”，筑牢交通运输安全网。“我们还在此基础上，通过监管平台对重点监管名单上的车辆和驾驶员每周至少视频检查全覆盖1次，名单以外的车辆和驾驶员随机抽样视频检查。”该负责人说。

此外，还将开展雷霆整治，紧密联系公安部门，必要时开展多部门联合执法行动，对突出的重点区域、重点时段，实施分类分级监管，安排执法力量进行专项查处，严厉打击巡游出租汽车拒载、不打表、开车时用手机聊天等各类交通违法违规行为和违反治安管理等行为，共同促进巡游出租汽车行业文明交通良好风尚的形成。

曝光违法违规

扩大提升行动的影响力和威慑力

成都市交通运输综合行政执法总队执法人员表示，此次行动还将以广大市民关注的问题为导向，对巡游出租汽车议价、拒载、绕道等违法违规行为严查，曝光车内吸烟、玩手机、车容车貌不整洁等不文明现象，并通过新闻媒体等渠道对服务质量提升行动期间查处的突出违法违规行为典型案例予以曝光通报，实现查处一起、警示一批、震慑一片的目的，扩大提升行动的影响力和威慑力。

与此同时，按照《四川省交通运输严重违法失信行为信用联合惩戒实施办法》，进一步建立健全巡游出租汽车经营企业、从业人员信用监管体系，依法依规对交通运输领域严重违法失信行为实施联合信用惩戒，让失信企业、个人“一处失信，处处受限”。

该执法人员表示，对拾金不昧、助人为乐、安全守法等文明典型的“的哥的姐”进行点赞和表彰表扬，以先进典型榜样带动行业服务质量提升，进一步实现出租汽车营运行为显著规范、服务质量显著提升、行业形象显著改善，不断提升广大人民群众出行满意度和幸福感。

“五个一次”专项行动

提升道路运输行业安全生产水平

为了提升道路运输行业本质安全水平，确保行业安全生产形势稳定，维护人民群众生命财产安全……近日，成都市交通运输局结合全市道路客货运输突出违法违规行为专项整治行动，针对全市23个区（市）县2000余家“两客一危一重”企业、11万余名从业人员，启动道路运输行业安全生产“五个一次”专项行动。

据了解，此次专项行动分为动员部署、教育培训及自查自纠、全面检查、巩固提高四个阶段。旨在通过“五个一次”进一步梳理道路运输源头安全隐患，清理安全管理问题突出的运输企业，提升从业人员安全生产意识和能力，全面压紧压实安全生产责任，确保行业安全生产形势持续稳定向好。

在专项行动中，市县两级交通运输主管部门将对重点监管企业进行一次安全约谈，组织“两客一危一重”企业全面开展一次安全警示教育，督促“两客一危一重”企业进行一次安全教育培训考核，会同相关部门对所辖的“两客一危一重”运输企业开展一次全覆盖安全检查。同时，成都市交通运输局采取“四不两直”方式对各单位（企业）落实专项行动情况进行暗访督导检查。

“下一步，我们将联合市场监管、公安、应急等部门，加强联合惩戒。”成都市交通运输综合行政执法总队相关负责人透露，行动将集中曝光一批重大事故隐患和严重违法违规行为，公布一批实施联合惩戒和重点监管的企业，公告一批依法关闭取缔的违法违规和不符合安全生产条件的企业，进一步扩大提升行动的影响力和威慑力。

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