爱岗敬业 忠于职守30年消防执法“零投诉、零复议” “全国应急管理系统先进集体”炼成记

工作人员指导消防工作

11月4日，首届全国应急管理系统先进模范和消防忠诚卫士表彰大会在京举行，成都市消防救援支队金牛区大队被表彰为“全国应急管理系统先进集体”。

“宁可自己多说一点，也要让群众搞明白；宁可自己多跑一点，也要让群众感到方便；宁可自己多苦一点，也要维护好群众利益；宁可自己多累一点，也要为群众排忧解难。”这是30年前，成都市金牛区消防救援大队提出的为民服务“四个宁可”庄严承诺。

在这个承诺的带动下，金牛消防爱岗敬业、忠于职守，连续30年保持消防执法“零投诉、零复议”，曾获得“爱民模范集体”“人民满意基层单位”“四川省先进基层党组织”等荣誉，还在全国消防救援队伍中因执法为民工作突出而荣立一等功……今天，记者就带您走近金牛消防，看看“全国应急管理系统先进集体”是如何炼成的。

“火眼金睛”盯隐患

试点火灾防控新模式

金牛区是四川省最大的物资集散地，共有4万多家企事业单位、6万多家商户、1100余栋高层建筑、58家专业市场等。随着人流物流愈加密集，新产业新业态不断涌现，火灾风险一度居高不下。大队防火工程师聂雪辉感叹：“我们一直守在‘火山口’上。”

在金牛消防的辖区里，荷花池市场是重中之重，它是中国西部最大的综合集贸市场，重点部位多、火灾荷载大，隐患排查整治的任务十分艰巨。去年，大队选取该集贸市场作为试点单位，有力推动18家经营主体建设智慧消防远程监控系统，建立“探头站岗、鼠标巡逻、物联放哨、远程监控、秒级响应”的火灾防控全新模式，并在辖区5家重点单位全面铺开。“如果发生电器短路等情况，该系统会及时预警，通知人员及时进行处理，从而避免火灾的发生。目前，已经有很多电气火灾和设施设备消防安全隐患被扼杀在萌芽、消灭于初期。”金牛区消防救援大队副大队长张舍郁说。

消防课堂上“云端”

加大宣传，提高群众消防意识

提高群众消防安全意识和自防自救能力，是金牛消防的一项重点工作。2001年，全国第一所农民工消防夜校在金牛区消防救援大队的努力下成功开办，大队把课堂搬到工地上，以鲜活案例、文艺表演等多种形式普及消防安全知识，获得了广泛好评。

20年来，消防夜校始终灯火通明，愈发温暖而炽热，来听课的市民也变得越来越多。随着时代的发展，消防课堂的形式也从线下拓展到了“云端”，从“夜校”发展成“网校”，多样化的媒介传播，让消防安全宣传变得更加生动、灵活。茶店子街道竹苑小区的业委会主任李红告诉记者，小区业主看了金牛消防网校的电瓶车消防安全宣传片之后，消防安全意识得到了很大提升，为了防范电瓶车火灾，还自筹资金购置了集中充电设备，“如今，大家的生活环境变得更安全，这都得益于金牛消防的宣传引导！”

为民服务挂心中

始终把人民放在心中最高位置

去年8月，强降雨突袭成都，金牛消防全体指战员连续奋战近30小时，疏散营救遇险被困群众90余人。据统计，大队所辖金府路政府专职消防队接处警量常年位居全省专职队首位，花牌坊消防救援站以6000次以上的年均接处警量高居全国前列，几乎一直在出警，时刻在战斗。

完成抢险救援任务的同时，金牛消防也始终牢记为民服务的宗旨，其中，花牌坊消防救援站持续打造“花牌坊为民服务模式”，为消防队伍职能任务重大拓展提供了鲜活经验。“5·12”抗震救灾中，消防队员叶熙从废墟下营救了一名孕妇，她孩子出生后取名“小爱”，与“消爱”同音。后来，考虑到孩子家庭比较困难，叶熙和花牌坊消防救援站的同事们还资助孩子上学，“能看到她健康快乐地成长，我们也觉得十分欣慰。”凭借竭诚为民的精神和行动，花牌坊消防救援站荣膺中宣部全国首批“全国学雷锋活动示范点”，先后获评“全国抗震救灾先进集体”“四川省拥政爱民先进集体”等荣誉，“不管是灭火救援还是为民服务，我们始终要把人民群众放在心中最高位置！”叶熙说。

本报记者 杨甦 金牛区消防救援大队供图

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