成都经开区率先推行远程视频踏勘 助力审批再提速

本报讯 （刘弢 记者 郭庆） “没想到现在在手机微信上按照办事指南进行操作，几分钟就约好了，不用再跑腿，只要我有时间随时都能视频踏勘，确实太省事了！”成都经开区何开心餐饮馆经营者何女士为成都市经开区行政审批服务局的“远程视频踏勘”效率竖起了大拇指。

近日，成都经开区打造的远程视频踏勘平台正式上线。该平台开通事前咨询热线和现场事前指导预约热线，在食品销售许可、小型餐饮许可、医疗机构效验等首批14个事项中逐步推行远程视频踏勘，确保企业群众明标准、少跑路。

成都经开区通过制定《远程视频踏勘工作实施办法》《第一批远程视频踏勘工作标准和办事指南》等制度，推行踏勘流程标准化、踏勘用语标准化、踏勘记录标准化、踏勘形象标准化，踏勘流程可实现最快15分钟完成，现勘效率平均提升了50%以上，最大限度地为企业群众节省时间成本。同时，利用平台变事后监督为全程监控，实现踏勘人员与勘验现场的“空间对接”，实时定位、全流程在线踏勘、全过程电子记录，并建立廉洁告知制度、线下转派制度和监督回访制度，全面提升审批服务工作的便捷度、廉洁度和满意度。

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