全力守护人民的生命安全和身体健康

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已经公布的信息显示，在11月1日下午，确诊病例1核酸初测阳性、11月2日复核仍为阳性，经临床专家组会诊，诊断为确诊病例。而就在11月2日下午，健康成都官微、成都发布等媒体，就已经对外公布了确诊病例的轨迹信息。“同时间赛跑”：要求全市居民，凡是与病例有轨迹交集的，应立即主动报备，并配合完成核酸检测等。

与此同时，精准溯源也全面铺开。市指挥部相关工作组及相关部门组建流调溯源专班，高效开展流调溯源，精准确定核酸检测范围，及时锁定密切接触者、次密接者等重点人群和重点区域，确保全部纳入管控范围。截至11月3日18时，全市已排查密切接触者439人，其中345人核酸检测阴性，其余结果待出；外地密接29人，均转当地协查。全市已排查次密接1146人，其中798人核酸检测阴性，其余结果待出；外地次密90人，均转当地协查。

核酸检测是最有效的途径。根据病例轨迹追踪信息，全市突出重点、分级实施，开展核酸检测排查。目前，成都已经紧急启动27个采样点位，调动1227名核酸采样人员，对金牛区、锦江区、成华区等重点人员、重点场所开展核酸采样排查。截至11月3日18时，金牛区、锦江区、成华区相关区域采样100649人（含“愿检尽检”人群），已完成检测81269人，除已报告病例外，结果均为阴性。此外，各区（市）县还面向社会增设核酸检测服务点，方便市民“愿检尽检”。

“应检尽检”“愿检尽检”的“成都速度”背后，是核酸检测实力的硬核支撑。目前，成都已有223个核酸检测机构，其中有54家机构提供24小时核酸检测服务，最大日检测能力可实现单管单人次104.6万份。

志愿者和专班服务

从得知居民需求到送达家中只花了不到1个小时

■千方百计做好服务保障工作，加强医疗防护物资统筹，做好患者救治工作，提升核酸检测能力，加强应急准备和专业力量调度

“请把几栋几单元写在口袋上！”11月4日一大早，在成华区华府沙河小区门口，为了将快递的生活物资快速准确投递，现场志愿者纷纷叮嘱外卖配送员将地址写在外卖包装袋上。

据确诊病例活动轨迹，经省、市专家研判，金牛区、锦江区、成华区及时把病例居住小区划定为封控区，其周边区域划定为管控区，严格按疫情防控指南实施分区管理。在这些区域，由社区两委、小区物管、志愿者等组成的专班服务团队活跃在居民身边，充当着“编外快递员、服务员、联络员”，精心做好服务保障工作。

金牛区金房苑北路路口管控区同样秩序井然。在街道、社区的统一指挥下，自11月3日起，十多家社会组织的志愿者们忙着登记防疫物品、接收快递、搬运物资。

“因为有的小区是万人小区，工作量很大，居民的需求各式各样，志愿者们运送的物资大到电视、洗衣机，小到针线、手绢，第一天就已经转运了11-12吨物资。”金牛区退役军人事务局思政科负责人刘君介绍说。

除了井然有序和效率，服务还有“温情”有“温度”。“今天上午，小区内9栋一户业主就遇到一件难事。这户业主家治疗癌症的中药好不容易托人从外地带到了成都，却因无法送入小区只能暂时放在朋友那里。”锦江区成龙路街道工作人员冯方成告诉记者，“我们马上将情况反馈给工作小组，多方协调，最后由附近的城管队员前往取药，最快速度送到物资集中区，转交社区志愿者。”通过大家接力，从得知居民需求到药物送达居民家中只花了不到1个小时。“贴心、暖心！”“工作人员辛苦了！”业主纷纷在业主群内点赞。

成华区抽调精干力量组建综合协调、服务保障等6个工作组，建立专班服务团队，为封控小区居民提供生活物资采购、帮送快递等服务；金牛区抽调疫情防控应急队伍400余人参与服务保障工作，成立4支专班队伍，开通24小时服务电话和心理咨询热线；锦江区坚持“生活物资上门、能源通信畅通、健康咨询在线、关爱保障暖心、娱乐活动丰富”，为封控区域居民做好各类保障服务……

战“疫”路上的众志成城

坚决守住来之不易的疫情防控成果

■做好重点地区、人员和环节管控，千方百计减少人员集聚和流动，非必要不离蓉；压紧压实属地、部门、单位和个人“四方”责任，统筹推进疫情防控和城市安全各项工作

“最近有没有中高风险地区旅居史？”“是否与确诊和疑似人员有接触史？”在锦江区静居寺一居民小区出入口，记者看到小区物管人员严把“入关口”，守好“防疫门”，对进出小区的人员在询问无疑后，均要求戴好口罩、亮明健康码、扫场所码方可通行。

社区、小区是疫情防控的第一线。“社区防控，是筑牢疫情防控严密防线的关键。”在市委社治委有关负责人看来，当前在社区、小区的防控中，重点要加强国内其他中高风险地区来（返）蓉人员的排查管理，坚决防止新增传染源。下一步，将对全市社区小区、公共场所、消费场所、密闭场所、旅游景区等重点场所的人员是否严格执行戴口罩、测体温、亮码通行等防控措施开展全面督查整改。

间隔一米排好队，戴着口罩有序走过“热成像体温筛查通道”，每日班级情况登记……华川中学校门口，同学们在老师的指挥下完成“每日检测”后才能进入学校。连日来，成都各区各校有序行动，在学校常态化疫情防控工作部署下，进行“再调研、再提醒”。此外，目前出现疫情的锦江区，接下来将按照新冠肺炎监测技术方案要求，全面开展学校和托幼机构核酸抽样检测，并提高中小学生和幼儿抽检比例……

城市的核心是人，让生活在这座城市的所有人都有足够的安全感，是满足市民群众对美好生活向往的重要前提：主动及时准确发布信息，积极回应社会关切，畅通解疑释惑渠道，澄清不实传言。11月2日、3日，成都接连召开新闻发布会，针对近期市民群众和社会各界关注的疫情防控情况，市卫健委、市疾控中心、金牛区、成华区、锦江区等市级部门和各区负责人，主动披露相关信息，细致解答社会关切，畅通市民关注涉疫热点问题的解疑释惑渠道。

12345市长热线等渠道，畅通收集群众诉求；各大新闻媒体，及时跟进疫情防控报道；各级行业部门，大力宣传普及防护知识……群众的诉求得到及时回应，防控的知识更加深入人心——

市井烟火，人心安稳，城市有序，唯有坚决守住来之不易的疫情防控成果，城市的活力才会持续迸发，市民的生活才会更加安逸。

为了这座城市人民的生命安全和身体健康，成都这座城市正孜孜不倦地行动着，生活在这座城市里的人们也持之以恒地努力着。

本报记者 钟文 范宇 李颖 洪继东 陈方耀 李自强 赵子君 王静宇

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