成都推行公共法律服务十项便民措施

本报讯（记者 曾昌文）近日，成都市司法局下发通知，在全市范围内推行公共法律服务十项便民措施，进一步提升公共法律服务工作效能和服务水平。

记者了解到，这十项便民措施包括：深化法律援助“全域通办”，法律援助申请人可就近在公共法律服务中心申请法律援助；推行政务服务“一窗办理”，在全面推行司法行政政务服务“一网通办”“全程网办”“减证便民”基础上，在市政务服务中心实现行政审批一窗受理；升级全天时12348热线人工坐席服务，完成12348热线与12345热线全天候双号并行，实现“7×24小时”法律专家人工坐席服务；减免部分公证和司法鉴定服务费用，将在重阳节期间免费对70岁以上的老年人办理一次遗嘱公证，在成都市公共法律服务中心工作日均可提供预约免费服务，并对涉及的司法鉴定服务费用予以减免优惠；构建“一站式”劳动纠纷化解平台，在全市公共法律服务中心健全劳动纠纷多元化解联动处置机制；打造“云学法·云普法+”智慧普法平台，让群众通过扫码就能获取劳动争议、婚姻继承、合同等法律知识；畅通公共法律服务绿色通道，为妇女儿童、老年人、农民工、残疾人等特殊困难群体提供优质高效的法律援助、公证等公共法律服务；开展错时、延时和上门服务，对行动不便的老年人、残疾人等存在特殊情况的群众，可组织专业法律服务团队开展预约和上门服务，对法律职业资格审核和证书领取实行预约服务、延时服务；搭建公共法律服务自助办理新平台，在公共法律服务大厅配置公共法律服务智能终端，群众可以自助制作常用法律文书、获取模拟判决；提供法律文书快递到家服务，群众可预留通讯地址，选择由公共法律服务中心将相关法律文书代办邮寄，实现“最多跑一次”服务。

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