3月27日,成都龙泉驿区洛带古镇在其官方微信公众号发出一则《严正声明》。其中表示,在“今日头条”“百度”平台上,有账号发帖表示洛带古镇景区“因宰客导致客流量下滑”“洛带古镇吃一碗粥要50元”“一瓶水在外面只要2元,在这里需要20元”等不实言论,严重影响景区形象和商家利益。
对此,景区管委会表示,向相关平台发送了律师函,希望能删除不实言论,并道歉。
严正声明:
不实内容严重影响景区声誉和形象
3月27日,洛带古镇官方微信公众号罕见严厉地发布一则律师函,对近期部分网帖称洛带古镇景区“因宰客导致人烟稀少”“或将凉凉”的言论进行了驳斥。
据声明内容:近日,“今日头条”“百度”平台上发布了标题为《成都古镇“飘了”,建于三国蜀汉时期,4A景区也宰客》《因宰客导致人流下滑,成都“4A”级古镇,曾被誉为“三国之魂”》及《成都-4A景区或将“凉凉”,宰客成一大原因,今人烟稀少》的文章,文章中出现“洛带古镇吃一碗粥都要50元”“一瓶水在外面只要2元,在这里需要20元”等言论。洛带古镇景区管理委员会高度重视,立即组织景区管理、市场监管、城市管理等部门对景区进行了拉网式的排查,经查,没有发现欺客、宰客等有损游客利益的现象。洛带古镇景区管理委员会严正声明:上述三篇文章的言论没有任何依据,均为虚构、猜测的不实之词,请广大游客朋友不信谣、不传谣。
4月1日,记者联系到洛带古镇景区管委会相关工作人员,对方介绍说,在网上有以上言论时,景区对此高度重视,联合市场监管、城市管理部门对景区进行排查后,确认没有网帖中说提到的“宰客”现象。
2021年3月27日,洛带古镇景区管理委员会曾向今日头条有限公司和北京市百度网讯科技有限公司发出律师函,认为上述三篇帖子严重损害了景区的声誉与形象,要求上述3位用户删除帖子并公开道歉,否则景区将依法追究其法律责任。
记者调查:
发网帖的账号文章内容大量雷同
3月30日,记者通过律师函和声明中提到的文章标题搜索发现,仍能搜索到,“今日头条”用户“小周的诗和远方”发布的《因宰客导致人流下滑,成都“4A级”古镇,曾被誉为“三国之魂”》,以及在“百度”平台上,用户名为“旅行的小宇宙”发布的《成都一4A景区或将“凉凉”,宰客成一大原因,今人烟稀少》。在以上两个帖子的评论区,也有不少用户评论驳斥其内容。
同时,记者发现,百度“旅行的小宇宙”用户认证为“旅游达人,优质创作者”,在平台发布了542条内容,3193获赞,粉丝数5526,内容涉及旅游、交通、商场、房产等多方面,但标题关键词存在大量雷同,比如关于景区,多为“‘宰客’严重人烟稀少”“面临倒闭”“凉凉”等词。最后一篇文章发布于3月25日,标题为《安徽一景区凉凉,升级5A级却无人光顾,门票涨价成最大原因》。记者通过私信尝试联系该账号,目前并未收到回复,且网络上也没有看到以上用户相关的致歉说明。
4月1日,记者联系到今日头条平台,平台方回复:目前平台尚未收到相关律师函信息。涉及的两篇文章,平台后台也没有收到来自景区的投诉。其中第二篇文章已于3月30日由原作者自行下架。
红星新闻记者 于遵素 实习生 杨雪姣
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