锦江区政务服务中心标准化打造提档升级 24小时服务“不打烊”

本报讯 （麦慧 记者 郭庆） 近日，锦江区政务服务大厅改造升级工作全面完成。升级后的政务服务大厅在软硬件方面都作了进一步提档升级，为群众和企业营造更加优质的办事环境，提供更加高效的政务服务。

记者看到，改造后的锦江区政务服务大厅视野开阔、宽敞明亮。大厅内新增设了“一网通办24小时自助服务大厅”“多媒体展示厅”“重大项目服务区”“休闲阅览区”“智能填单区”等特色服务专区。

“我们积极响应国家和四川省‘一网通办’改革的要求，在此前自助服务区功能基础之上全力升级，打造了‘24小时智慧服务大厅’，在这个区域内可以实现语音交互、自助办理、人证核验、材料智审、进度查询和表格打印等十大主题服务。”锦江区政务服务中心工作人员介绍，“24小时自助服务大厅”接入了公安、税务、人社、市监等专网，38个省市区联动业务系统，以及电子证照库、事项数据库等资源库。通过数据共享和人工智能技术的应用，具备申请人身份验证、材料提交和智能审核等功能，提供行政审批和服务事项的自助办理，切实解决了企业群众在非工作时间不能办事的问题，实现政务服务“不打烊”。

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