平安普惠“维 C 行动”助力提升消费者“金融免疫力”

金融消费者是金融市场的重要参与者，也是金融业持续健康发展的推动者。随着技术进步和金融行业快速发展，消费者在享受金融创新带来便利的同时，也面临更复杂多变的风险隐患。当前，消费者金融知识水平参差不齐，切实做好金融消费者权益保护工作，营造稳健金融环境是每个金融企业的责任。为更好地维护金融消费者权益，2020年，已持续开展两年的平安普惠“维C行动”全面升级，通过搭建金融消费者素养提升公益平台，线上线下多措并举开展金融消费者权益保护活动。

金融知识线上讲持续赋能金融消费者

从2月开始，维C行动陆续推出“疫后复工政策”、“防范金融诈骗”、“守住钱袋子”等金融知识专题，并通过H5微站、短视频、在线直播等线上形式扩大传播受众面，提高社会公众的风险意识。

同时，平安普惠多地分公司还与多地监管单位、社区居委、媒体等联动开展消费者教育与金融赋能活动，切实提升消费者金融风险识别与抵御能力，实现1+1＞2的效果。响应央行“打好防范化解金融风险攻坚战”的战略部署，在成都、宜宾、南充等8个城市，联动当地社区、派出所，通过开设消保公益驿站，邀请当地民警现身说法，向大众揭秘常见金融骗局，提升社会大众风险防范意识。

消保活动线下行主动传播维护大众金融权益

除了通过线上普及金融知识外，平安普惠维C大使利用周末时间，充分发挥线下服务走街串巷的精神，将金融风险免疫力注入工薪阶层、大学生、老年群体等金融能力弱势群体，为推动金融消费者能力建设作出更多有益尝试和贡献。

平安普惠长期扎根小微信贷领域，深知消费者金融素养薄弱、金融能力参差不齐，因此将金融消费者素养提升视为消费者赋能行动中的重要组成部分。

今年是打好防范化解金融风险攻坚战收官之年，增强消费者金融免疫力是防范和化解金融风险的重要内容，维C大使将持续践行金融消费者保护的责任与使命，为维护金融行业秩序，构建和谐金融生态贡献平安普惠的力量。陈靖

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