国网天府新区供电公司“拍了拍”你：优化营商环境新措施，你get了吗？

国网天府新区供电公司“拍了拍”你： 为进一步优化电力营商环境，持续提升客户电力获得感，积极响应成都市政府优化电力营商环境的相关政策，近日，国网天府新区供电公司印发《进一步优化营商环境提升供电服务水平实施指导意见》。《意见》作为天府供电公司优化营商环境3.0政策，将通过优化办电流程、减少办电时间，以及开通多种便民申办渠道等，进一步为客户用电提供便捷。

《意见》明确要简化客户办电流程，比如10千伏大中型企业客户办电环节压减为“申请受理、供电方案答复、外部工程实施、装表接电”4个环节；低压客户办电流程压减为“申请受理、装表接电”2个环节。

具备直接装表条件（即不涉及架杆或掘路工程）的低压客户，推行“二十四小时业扩”，从提交申请至装表接电时间不超过1天；报装容量在1250千伏安及以内的10千伏普通客户（不含集中居民小区），办电时间压减至5个工作日以内，实施“快速业扩”。

同时，将简化客户的办电资料。高低压客户申请用电时，仅需提供用电人有效身份证明即可受理业务，其他用电申请必备资料可在后续环节补充提交。

除了优化流程外，还将进一步优化业扩报装接入方式及出资界面。优化客户接入方式，坚持“就近接入、先接入后改造”原则，对于电网负荷受限项目，提前启动配套工程，确保电网侧负荷改接与客户投运同步实施、同步完成。

对于零散低压客户以低压电能表为投资分界点，电能表尽可能靠近用户侧，分界点电源侧供电设施（含电能表）由供电企业出资建设，用电容量160千瓦及以下客户全部采用低压接入，全面实现小微企业及其他低压用电客户电力接入“零投资”。明确客户接入出资界面，对省级及以上各类园区用户（园区内的居民住宅小区、临时用电客户除外）、电动汽车充换电设施及电能替代项目等高压客户，由供电企业投资建设供配电设施至用户红线。

同时，将全面推广“网上国网”和“国网四川电力”微信公众号、“天府市民云”APP、支付宝小程序等线上办电渠道，实现客户“足不出户，指尖办电”，提升办电便利度。

此外，《意见》要求全面推广“不停电”作业。按照“能转必转、能带不停、先算后停、一停多用”的原则，优先考虑不停电作业的可行性，对0.4千伏低压接入客户、具备带电作业条件的10千伏架空线路接入客户和具备旁路取电作业条件的电缆线路接入客户，全面开展不停电作业，并逐步拓展至复杂作业和综合不停电作业，实现公司供区配网不停电作业全覆盖。

吴文军 华西都市报-封面新闻记者 杨力

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