本报讯 (记者 杨雪) 6月16日,由“保险电商第一股”慧择与西南财经大学大数据研究院联合主办,交子金融梦工场协办的“保险科技新基建暨慧择-西财大数据研究院联合实验室揭牌仪式”在成都隆重召开。据悉,该实验室首个工程将锚定在慧择保险大数据知识图谱的构建。
知识图谱是人工智能技术的重要组成部分,在知识图谱技术的推动下,将改变保险与用户对话的方式,让保险商品变得简单明了。知识图谱能以可视化的方式展示实体之间的关联,能更快、更简单地发现新的信息、新的非结构数据模态和新的知识,达到洞察客户、降低商务交易风险的目的。与此同时,提升消费者金融素养,更好地维护消费者的合法权益。从发展趋势来看,保险行业从业人员将依托知识图谱强大知识库的深度知识推理能力和逐步扩展的认知能力,可以对特定的问题进行分析、推理、辅助决策。知识图谱应用将有助于支撑保险机构在风险控制、用户体验、产品设计、消费者服务等上层环节的智能科技应用探索。
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