成都市人大代表黄国蓉：成立区（市）县家政服务行业组织 促进家政服务行业提质扩容

“随着城乡居民生活方式的转变和生活水平的提高，家政服务业已成为目前我国社会需求增长最快的行业之一，特别是随着大中型城市工作和生活节奏的加快，居民对家政服务的依赖更加凸显。”作为市人大代表，同时也是成都黄大姐保洁服务有限公司董事长，家政服务提质扩容时刻吸引着黄国蓉的关注。

去年11月国家发改委、商务部等五部委将成都市列入全国家政提质扩容“领跑者”行动重点推进城市。在黄国蓉看来，成都既是全国家政服务重要的供给城市，也是家政服务消费需求城市，具有发展家政服务得天独厚的资源优势。

黄国蓉有着从业多年的经历。她表示，长期以来，家政服务行业存在着行业散居户比专业人员多，专业素质不高和服务意识不强，以及行业服务规范标准不足等问题，这也造成了许多家庭高品质服务需求难以匹配到专业的家庭服务，进而呈现出供需两端的矛盾。

为促进行业提质扩容，进而为社会提供更规范、更专业、更高品质的家政服务，黄国蓉建议，全市各区（市）县推选长期从事且热爱家政服务业、有较大规模、政治觉悟高、有社会责任感的企业，在商务局指导下，组织成立家政服务行业协会，同时政府对协会组织协调以及行业提升培训给予配套政策支持。

本报记者 孟浩 图片由受访者提供

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