成都90后社区网格员：一天爬楼20栋 24小时响应需求

成都90后社区网格员： 何芋杉为相关人员测量体温。

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1990年出生的何芋杉是成都市武侯区簇桥街道新城社区的一名网格员，从今年1月23日开始，他就和战友们在新冠肺炎疫情防控一线工作了。

簇桥街道新城社区辖区，是簇锦南北路、武侯大道铁佛段、成双大道中段围成的三角形区域，占地面积1.1平方公里，有居住小区36个，住户5400余户，人口14500余人，排查走访任务繁重。

回忆起国内疫情严重时期的地毯式走访，何芋杉很是感慨，“每天小腿都是酸的，熬通宵是常事，但是掌握了第一手疫情防控信息，感觉非常值得。”

除了走街串巷，手机微信也成了何芋杉工作“主战场”。针对辖区内排查出的需要自行在家隔离的人员，他专门建立了“社区关爱群”，大家有什么生活上的需求，就发到群里，何芋杉看到后，都会为他们一一解决。

一天爬楼20余栋 掌握辖区第一手疫情防控信息

这场疫情防控战，基层社区毫无疑问成为“主战场”。

从早上8时到晚上10时，何芋杉和同伴们奔波在辖区内各个小区，开展防疫宣传、掌握人员动向、做好排查登记、避免人群聚集、上门测量体温等工作。

“我负责的网格，有7个院落，516户，还包括1610间出租房，常住人口近4000人，排查工作量很大。”从腊月二十九开始，何芋杉每天和社区工作人员、其他网格员一起，挨家挨户排查，走街串户上门登记从疫区返回的人员信息。同时，他们还要抓辖区内茶馆、饭店、副食店、农贸市场等人流密集场所的宣传动员工作。

“这里是老小区，都没有电梯，我们一天下来至少要爬20栋楼，上门走访排查300余户。”何芋杉完成走访后，晚上就进行记录、核对、整理，有时这项工作会通宵进行。

“最开始我们上门排查会受到阻拦，有的密切接触者去了外地也不告知。”何芋杉说，这些都加大了他的工作难度。碰到这种情况，只有不厌其烦地讲解，发放各种宣传资料，提醒大家少出门、戴口罩、勤洗手等。

24小时在线 建微信群满足隔离人员生活需求

“今天要买什么菜和水果？发给我。”“今天开始，请大家把体温记录发到群里。”“你们的生活垃圾请装袋放好，到时会有人带走。”……

针对辖区排查出需自行在家隔离的人员，何芋杉专门建立了“社区关爱群”，大家有什么生活上的需求，就发到群里，何芋杉看到后，会为他们一一解决。对重点关注的对象，何芋杉每天至少上门走访两次，协助医务人员每天两次为他们测量体温，并关心他们的生活需求。

“我弟弟有些干咳，全身无力，想去疾控中心检查下，可以吗？”1月24日，何芋杉收到辖区隔离人员苟某姐姐的微信。今年34岁的苟某1月21日从武汉打工回来后，就一直在家隔离。

收到微信后，何芋杉马上联系社区卫生服务中心的工作人员。当天下午，工作人员就把苟某带到成都市第三医院进行新型冠状病毒核酸试剂检测。

“检查结果出来没有？”因工作原因没有一同前往的何芋杉，心里一直惦记着苟某的情况。当得知检测结果为阴性后，他悬着的一颗心才终于放下了。

“从1月23日至今，每天都会回复几十上百条微信，几乎天天忙到深夜。”何芋杉说，“手机基本上是24小时开机，睡觉时都放在枕头边。”

正是在这样的努力下，小区居民从最开始的抵触变为理解和支持，开始主动帮助宣传、排查、提供信息。如今，因为境外输入病例的出现，还有一些地方出现的零星病例，这样的工作还在继续着。

华西都市报-封面新闻

记者谢燃岸雷远东

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