对患者的重大手术,成都市第五人民医院开始试行第三方见证机制了——即在手术前,医院医务科组织质控办、法律顾问,针对临床科室重大手术患者病情进行讨论,由法律顾问作为第三方见证医患沟通,签署知情告知同意书。
为什么要采用术前谈话第三方见证机制呢?不论是哪家医院,都曾遇到过相同或者类似的情况:病人必须要做手术才有可能得到救治,而手术却充满风险。
医生在跟病人家属沟通时,得到家属的签字授权:“我们同意冒险,放心去做吧。”
然而,手术成功还好,若是失败,医生根本无法“放心”,家属全然不顾之前签下的具有法律效应的手术同意书,要找医院和医生“担责”。
众所周知,外科手术永远都是在险中求进的一门科学,若不冒险,不仅很多病人得不到救治,外科这门学科也难以得到推动,医生的技术就更难以得到进步和成长。
所以,为推进医院医疗服务顺利开展,保障医疗质量,避免不必要的术后纠纷,成都市五医院开始试行第三方见证机制。
市五医院相关负责人告诉记者,此种知情告知的沟通方式,由主管医生采取通俗易懂的语言、形象生动的比喻,告知患者及家属目前病情、诊疗方案和手术方案(含替代方案),并充分将手术风险、可能发生的手术并发症给患者一一讲解,现场解答患方提出的关于术后恢复时间、手术成功几率、医疗费用、医保报销等问题。
通过充分告知沟通后,在职能部门、律师的见证下,医生指导患方代表在术前告知书上签字确认。沟通全程录音录像。
市五医院第三方见证的医患沟通方式,集合医院、患方、第三方共同参与,由于有第三方在场,医师利用专业知识,帮助患者确认治疗方案和风险,患者对于术后结果的接受程度提高。此举促进医患之间有效沟通,避免医疗纠纷,为构建和谐的医患关系奠定良好基础。唐林 本报记者 邓晓洪 供图 市五医院
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