郭学彬在辖区菜市对商户进行排查受访者供图
李玮正在统计辖区企业复工复产数据
2010年3月,公安部表彰全国公安机关爱民集体、爱民模范。四川共有3所7人登上荣誉榜。其中,成都市武侯公安分局浆洗街派出所荣获“全国公安机关爱民实践模范集体”称号。殊荣背后,是浆洗街派出所民警确保一方平安,努力勤政为民的缩影。2020年伊始,新冠肺炎疫情来势汹汹。身着藏蓝色警服的他们,把大街小巷作为抗疫主战场,守护辖区安宁,逆行无畏。
民有所呼 他有所应
3月,战“疫”已见曙光。浆洗街派出所荣誉室的墙壁上挂满了大大小小的锦旗,有的鲜红,有的因时间较长,颜色已经变暗。
社区民警郭学彬挎上单警装备,戴上警用便帽,右手胳膊下夹一个笔记本,开始了一天的工作。
“对这家荆门来的企业,我准备了一些口罩,又打印了‘众志成城 、心手相连、 坚定信心、 共克时艰’16个字的字条一并送给他们。要让湖北在蓉人员感受到我们对他们的关心,感受到人民警察对人民群众的爱。”从写字楼了解完复工复产情况后,郭学彬又步行来到了辖区一处教师公寓楼下。
公寓一楼的墙壁上贴着一张“院落疫情防控排查图”,已入户核查过的便用黑色记号笔进行勾画。据了解,2月底教师公寓里的一家人从湖北仙桃返回到租住的家中,在他们自行居家隔离这段时间,所需生活物资均由物业送到家门口。
“郭警官你看,这些是这家人今天要买的物资,我都给他们买好送过来了。”公寓物管经理一边说着,一边将微信聊天记录递给郭学彬看。
“公寓居住的教师比较多,也是我的重点院落,不能让老师感染,怕影响到孩子们开学。”郭学彬介绍道,“对老师们的疑问和需求,我也随时同他们保持微信沟通,帮助他们消除恐惧心理。”
离开教师公寓,郭学彬又准备前往辖区菜市。一路上,外出采购食材的大爷、街边豆花店的老板、超市的工作人员们看见郭警官来了,都纷纷同他打招呼问好。“今天开业了哇?来,把身份证登记一下。” “复工啦,口罩够吗?不够找我,我帮你想办法。”……
“作为社区民警,最怕的就是群众不向你反映问题!”在扎根社区10余年的郭学彬眼中,把群众工作做好,就是要“民有所呼,我有所应。”
家人的支持 是他最大的动力
“今年1月23日开始值班,所上通知全勤,就一直在工作,一个月里没有休息。我们主要做入户登记,了解掌握外地返蓉人员情况。”
近段时间的工作经历,也让郭学彬的搭档,54岁的社区民警罗恩祥感触良多,“不能区别对待外来人员,一定要让他们感受到人民警察的关爱。”
“在排查民宿时,我们查到有一家五口从西昌来成都看病。当我问情况时,他们中的一个人就悄悄触到我耳朵旁边和我说明。” 罗恩祥回忆道,“我是警察,不能躲开,也不能让群众感觉到排斥。”隔离病毒不能隔离关爱,罗恩祥表示,工作就是这样,只有平等待人,才能获得群众的信任。
持续战斗在抗疫一线,高强度的工作让罗恩祥一度出现了感冒、喉咙痛等症状。“当时还是比较担心,但已经站在这个岗位上就不容退缩。”
下班回家后,为了减少同家人接触,罗恩祥便将自己关在房间里,生活作息也尽量与他们错开,“怕万一自己得病了传染给她们。” 罗恩祥告诉记者,家人对他的工作都非常理解和支持,也没有因此而排斥他。“我太感谢她们了,家庭关系的和谐也给了我很大的动力去工作。”
为防人员聚集 他苦口婆心反复讲
大年初二,在接到物业举报后,耍都片区社区民警朱斌第一时间赶往一处酒吧,处理了一起人员聚集隐患。
“一共两男两女4个员工,在酒吧没有开门的情况下私自进去聚集。从白天到晚上一直待在里面,夜间还在酒吧喝酒唱歌。”朱斌介绍道,“跟他们简单交流了一下,发现完全没有防控疫情的意识,我就把他们领到派出所,花了一上午时间,慢慢给几个青年人讲当前的疫情情况。”
而那一上午的疫情宣讲,也让朱斌印象深刻。“他们几个还都年轻,思想也比较前卫。我就从政策,从疫情发展,从传播途径,怎么预防这些方面慢慢给他们讲解,最后终于做通了思想工作,几个青年人离开派出所的时候也都认识到了自己的错误,保证不再出来聚会。”
“社区工作很琐碎,疫情防控期间的思想工作和宣教工作也蛮不容易。”朱斌坦言,“工作中要多宣讲,对一些群众要多劝解。把工作做实,做到点子上,消除防疫疑点,防止漏洞,这样才能防止疫情的大规模暴发。”
复工复产 她用笑容暖人心
“现在人流量逐渐加大,锦里每日限流量2000人,已经有310家企业提出复工申请,已经营业的也有90多家,一切都在逐渐恢复当中。”“80后”社区民警李玮脸上笑容灿烂。
在抗击疫情的这段日子里,除了负责派出所的内部防控工作,李玮也用她积极乐观的心态鼓励着身边的人,“目前来电咨询办证和办理健康证的群众比较多,我会耐心解答他们的疑问,尽可能给他们提供帮助。”
李玮作为一名社区民警的同时,还是一个10岁孩子的母亲。既要工作,又要照顾孩子,在这段“非常时期”就显得有些力不从心。“春节期间,本来我已经和丈夫孩子回到南充老家,分局一声令下,全员上岗,我连忙从南充赶回到工作岗位上,整个春节在成都独自度过,只有和工作相伴。”
就在今年,李玮的孩子即将面临小学调考,作为母亲的她却无法抽出时间辅导孩子的学习。“学校通知上网课,我能做的只有把电脑给他,剩下的就全靠他自己了。”说起孩子,李玮的声音中满是愧疚。
疫情面前,浆洗街派出所的民警用他们的挺身而出,铸成了一道保护人民群众生命安全和身体健康的“蓝色屏障”。派出所大门一侧,印有“一级派出所”荣誉称号的牌匾依旧醒目。走出大门,车辆熙熙攘攘。迎着春风,我们仿佛可以听到城市复苏的声音。
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