跑腿领域迎来新玩家 ▲跑腿员帮用户买菜。?代驾司机转型,骑电动车提供跑腿服务。
随着疫情得到有效控制,社会各界正在逐步复工复产。为了在疫情期间给社区居民提供便利,并为滴滴司机提供获得收入的机会,3月16日,滴滴在上海、深圳、重庆等21个城市上线跑腿服务,其中包括一周前已进行试点运营的成都和杭州。
通过滴滴跑腿,用户可以召唤跑腿员代买自己所需的商品并享受送货上门服务,同城取送件功能也将在近期开通。
目前,上海、深圳、杭州等21个城市的用户打开滴滴APP后可以在顶导位置看到跑腿服务。滴滴跑腿以公里计费,以成都为例,5公斤以内的商品,4公里以内订单跑腿费为12元,4公里以上每公里加收2元。对比闪送,同样5公斤以内的商品,闪送起步价同样为12元,但起步价里程为3公里内,超里程费分段则至少3公里起,每3公里加收6元。两家平均每公里跑腿费价格差距不大,但滴滴跑腿的超里程部分计算更加精细。
从杭州和成都两地试点运营情况来看,粮油蔬菜、药品等生活物资是跑腿员代买的热门商品。目前,虽然部分咖啡、奶茶以及餐饮店已经营业,但是店内堂食的人不多,大多用户还是选择外带,找跑腿小哥代买奶茶的单量排在了第一位。此外,随着逐步复工,文件、蛋糕、衣物的取送,油漆刷、瑜伽垫代买以及洗车加油等个性化跑腿需求也逐日增多。
滴滴方面介绍,首批滴滴跑腿员由滴滴代驾司机担任,代驾司机日常骑电动车接单。符合条件的代驾司机经过培训后可以尽快提供跑腿服务,目前报名的代驾司机已逾万名。
滴滴公司表示,未来会根据用户需求,扩大跑腿服务的城市范围,并面向网约车司机以及社会招募跑腿员。
跑腿服务赛道中,已有美团、达达京东到家、闪送、UU跑腿等玩家,滴滴此番入局,是其代驾业务的自救行动,为特殊时期收入降低的代驾司机开辟了一个转型出口。
跑腿服务领域原本的玩家各有专精,美团强在外卖业务整体规模带来的吸粉转化;达达京东到家主攻超市订单配送;闪送强调一对一专送;UU跑腿则有一些代排队服务。滴滴如今上线的跑腿业务仍在摸索期,如何找到自己的专攻领域,与早期玩家做出区别,将是近期该项目的重点。
华西都市报-封面新闻记者蔡世奇
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