成都文广旅行业复工开放指南出炉 图书馆：实名预约限时限流 博物馆：观众错时分批入馆

四川省图书馆 图据东方IC

日前，成都市文化广电旅游局正式下发《关于做好新冠肺炎疫情防控期间文化广电旅游行业有序复工开放工作的通知》，抛出6份指南，全面系统地针对公共图书馆、文化馆（美术馆）、基层综合性文化服务中心；艺术院团、演艺场馆、音乐企业；广播电视机构；旅游住宿业；旅行社及服务网点；文博行业等复工开放，分别制定了具体的工作指南。成都商报－红星新闻记者获悉，在疫情防控期间，全市文化娱乐场所、互联网上网服务营业场所等人员聚集的密闭空间（场所）暂不对外开放。

●公共图书馆、文化馆等

采用实名预约

人员间距2米以上

全市公共图书馆、文化馆（美术馆）、基层综合性文化服务中心复工开放实行分区分类管理，低风险区的区（市）县，在确保疫情防控措施严格落实的情况下可有序复工开放；中风险区的区（市）县公共文化设施可提供不开架图书外借及图书归还服务，可有序开放具备疫情防控条件的展厅和空间；密闭空间继续暂停对外开放。场馆及邻近区域出现确诊或疑似病例的暂不复工开放。

各场馆要根据实际，分区域分项目逐步恢复开放，对不符合开放条件的场地以及容易形成人员聚集的项目等，应暂不开放。各级公共图书馆的回收书籍要进行统一消毒。

各场馆采用实名预约方式限时限流服务。馆舍动态人数不超过最大承载人数的20%，人与人之间保持安全距离（人员之间相距应在2米以上，需就坐的应安排单桌隔桌就坐）。

●剧院、音乐厅等

演出场馆原则上暂不对外开放

全市艺术院团、演出场馆等如何复工开放？音乐产业园区、小镇属于A级景区类，按照文旅行业A级景区有序开放指导意见有关要求，有序恢复开放。其他音乐产业园区、小镇原则按照所辖区（市）县有关复工复产防疫工作和安全生产要求，有序组织复工复产，避免防疫期间人员聚集。

剧院、音乐厅等演出场馆在国家、省、市恢复演出活动审批工作前，原则上暂不对外开放，要在场馆显著位置张贴关闭场馆告示。防疫期间，若恢复演出活动审批政策，演出场馆要做好购票观众登记排查、入场口罩佩戴、体温检测、数量控制、宣传引导等防疫措施和安排实施；做好场所座位、扶梯、把手及公共空间等定时消毒、清洁、通风等。

●广播电视机构

访谈类节目严控时间人数

全市广播电视机构要建立内部疫情防控组织体系，制定疫情防控应急措施和处置流程，落实防控责任到部门和个人，并配备足够的防护用品。广播电视播出机构在疫情未解除前不应举办人员聚集性的摄制活动，访谈类节目应严格控制时间和人数。

广播电视传输机构所属营业厅要对客户进入前实行体温检测，每天消毒不少于2次，具备条件的应采用客户排号办理业务。大力鼓励用户实行线上业务办理。

广播电视节目制作机构在疫情未解除前，应避免赴疫情高发地区开展拍摄活动，不得大量使用临时性群众演员，确需使用群众演员的应加强人员的防护管理。

●旅游住宿业

配备防护物资

客房保持通风

全市旅游住宿业企业必须排查每名职工假期流动信息情况；必须提前对企业内公共场所、人员聚集场所的设施、设备进行消杀防疫。要对每名员工的健康状况等进行排查；对仍滞留在疫情严重地区的员工，要劝其暂缓返岗。确保进入酒店人员佩戴口罩，并在入口处接受体温检测，体温正常方可进入。

疫情防控期间，原则上不举办人员聚集的大型活动。酒店要配备口罩、手套、消毒液、洗手液等防护物资，为员工和顾客提供必要防护保障。酒店客房、大堂等场所要保持通风状态，在条件允许情况下首选自然通风。要加强消毒频次，每日公示消毒情况。

●旅行社及服务网点

做好团队退费

暂停团队业务

疫情防控期间，旅行社不举办集聚性大型活动，要求员工不参加聚餐聚会。妥善处理各类旅游投诉，协调旅游平台企业或相关企业，加快资金结算流程，做好旅游团队退费事宜。

暂停团队业务，继续按照文旅部统一工作部署，复工后仍然暂停经营团队旅游和“机票+酒店”产品，待文旅部下发恢复经营通知后，方可开展相关业务活动。

●文博行业

压缩开放时间

严格限流措施

按照精准施策、分级分类、属地管理的原则，全市各博物馆、文保单位等文博开放单位应根据上级业务主管部门统一部署和疫情风险等级动态变化，在属地党委政府精准研判防控工作和统一领导下，向社会有序开放。低风险区域的博物馆、纪念馆和开放的文物保护单位，经当地党委政府同意后，可有序恢复开放；中风险区域的文物保护单位、遗址类博物馆的露天场所可逐步恢复开放，室内封闭展馆、展厅等区域原则上暂缓开放；高风险区域的各类博物馆、纪念馆和文物保护单位，暂不开放。

可采取网上实名预约，实施观众错时、分批间隔性入馆措施，观众入馆须进行体温检测（非接触式）。同时，减少人工讲解服务，鼓励使用语音讲解、数字导览系统。

严格参观限流措施，压缩文博单位对外开放时间，建议采取不早于10:00开放、不晚于16:00关闭措施，日观众接待量建议不超过日平均最大承载量50%、瞬时观众流量不超过最大瞬时流量30%。

成都商报－红星新闻记者 李彦琴

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