去哪儿网回应5元机票：是系统故障，可正常出行

记者 | 郑萃颖

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近日微博上有网友称，在去哪儿网预定3月4日、3月5日从深圳前往成都的部分航次机票，票价低至5元，其余日期和航班的票价也低至几十元。

去哪儿网3月2日发布关于“5元机票”的情况说明称，“2月29日下午15:00，我司机票平台出现深圳至成都5元机票展示。经自查，该价格是由于系统故障，出现5元的错误报价，目前系统已进行修复，且该问题已得到解决。”

对于预定成功并仍计划出行的用户，去哪儿网表示将愿意承担损失，保证用户既定行程。

截止3月3日中午，在去哪儿网app上搜索深圳前往成都的机票价格，仍以六七十元，和一两百元的低价机票居多。

由于疫情影响，民航旅客数量大幅下滑，加上机票预定取消、免费退票政策，使航空公司受损严重。加上二、三月份原本就是出行淡季，为吸引旅客，国内机票价格也大幅降低，出现价格低谷。去哪儿网搜索数据统计，2月21日至29日，还在开放销售的国内航段，不到计划航段总量的25%。

据去哪儿网之前的统计发现，3月初，由北京、上海等城市出港的航班出现了1折左右的“白菜价”。北京至广州、北京至深圳、上海至深圳、上海至广州等传统热门航线，近期都以2折左右票价为主。近期上海至广州的机票最低价150元，不少班次经济舱一折多出售。在飞猪、携程等其他旅游平台，机票出现低谷的情况也是类似。

去哪儿网分析指出，由于近期机票销售主要客群是回城市工作的刚需旅客，单向性比较明显，受供需关系影响，从北京、上海等城市出港的航班机票价格比较低。

记者查询去哪儿网平台上，北京、上海、深圳、广州等地往返机票数据，从目前票价来看，3月中下旬出发的航班，票价会有所升高。

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