“五心”服务很贴心 武侯区红牌楼街道 564 家企业复工

工作中的精典汽车员工

■ 胡晓枭 本报记者 彭江 文/图

“谢谢，没想到红牌楼街道这么快就帮我们企业筹集到了一批防疫物资。”2月14日，四川精典汽车服务连锁股份有限公司收到了一份特别的“礼物”——口罩、消毒液，物资不多，却很贴心，“一份意外的惊喜，更加坚定了我们这些企业在疫情中复工的决心。”截至2月17日，成都市武侯区红牌楼街道已有564家企业相继复工复产。数据快速增长的背后，街道推出的“五心”服务举措也得到了复工企业点赞。“五心”服务即：增信心、不担心、特省心、很暖心、不焦心，企业的顾虑打消了，工人们健康安全得到保障，经济生产秩序才能逐渐恢复起来。

助企业达到复工条件

“我们第一时间就收到了《致武侯区企业家朋友的一封信》和《成都市有效应对疫情稳定经济运行20条政策措施》。同时，街道结合辖区商圈楼宇企业集中、外来务工人员较多的实际，‘红袖标’巡逻队每天及时更新摸排情况，让我们对辖区情况一清二楚。”成都长城实业集团有限公司是红牌楼街道最早着手复工的企业之一，该公司相关负责人表示，正是街道在企业员工摸排工作上的抓细抓实，坚定了企业复工复产的信心。

企业快速反应的背后，离不开辖区街道的助力。“大年三十以来，街道就要求我们制定一套完善的可操作的疫情防控体系。员工住在哪里？这期间和疫区有无接触？身体状况如何？员工的健康管理台账一目了然。”成都长城实业集团有限公司相关负责人表示，街道积极帮助企业建立疫情管理台账，企业更有信心，各种物资准备、防控方案、应急预案等工作也能一一有序开展。

建物资台账共克时艰

不能保障口罩等疫情防控物资，就谈不上有序复工。这一点，四川精典汽车服务连锁股份有限公司行政工作人员深有感触，“虽然我们2月10日就已经逐步复工，但因为口罩、体温枪数量不够，还不能全面复工。”

“红牌楼街道了解到我们的困难后，积极为我们协调，第三天居然就先送过来了第一批。虽然数量不多，但是我们确实感到很温暖，他们是真心实意在帮助企业积极协调，帮助我们渡过难关。”四川精典汽车服务连锁股份有限公司行政部唐经理表示。

为强化疫情防控工作物资管理，切实保障物资使用规范有序，红牌楼街道认真建好“四本账”，严格推行“三原则”“一检查”制度，即倾斜一线，倾斜关键岗位、重点人。在一手抓疫情防控，一手抓复工复产同时，又将企业的急需防疫物资纳入台账管理。在街道服务中心人员下沉企业一线，审核企业材料、查验现场的同时，收集企业所存在的困难，牵线搭桥，为复工企业联系生产销售厂家，帮助企业解决口罩、消毒液、酒精、温度计短缺等实际困难，为企业顺利复工生产提供了有力的物资保障，更让辖区企业看到街道的担当和温度。

红牌楼街道还就企业复工复产期间提出的实际困难，采取“快介入、快联动、快指导、快服务”四项措施，迅速形成问题台账、需求台账，加强分类指导，用足用好《有效应对疫情稳定经济运行20条政策措施》，帮助辖区企业解决人员到岗难、物资运输难等实际困难，有效减轻企业经营负担，切实保障辖区经济社会平稳发展。

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