成都高新区企业服务平台再升级 诉求流转更快更精准

本报讯 （记者 吴怡霏） 昨日，记者从成都高新区经济运行局获悉，自去年成都高新区推出企业诉求协同解决平台后，目前启动建设企业服务网二期，对该平台进行二次升级，以实现企业群众诉求、政策、活动、服务、平台、办事“6个通”。

近日，成都广达新网科技股份有限公司负责人康永华打开网页浏览器，输入“成都高新区企业服务”关键词进入主页，在金融服务选项，很快找到了线上服务窗口，当即完成了一项申请。同时，她注意到网站上还挂着“成都高新区企业服务”微信二维码，“可以直接通过手机登录企业服务平台，以后办事越来越方便了。”

“我们正在进一步强化服务平台的中心枢纽功能。”成都高新区经济运行局工作人员介绍，“此次建设的企业服务网二期，需要企业自主填报的信息更少，诉求流转更快更精准。”据介绍，企业服务网二期建设好后，企业无须再对诉求进行分类，只需直接提问，由部门对诉求进行分类和流转；诉求处理部门不再“一串多”，而是分为“主办”和“协办”，企业诉求直达具体执行的工作人员，实现“精准定位”；引入综合评估机制，对综合处理效率、处理数量、反馈等各个方面进行排名。

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