实行“分类一窗”办理模式 一个窗口可办理上百事项 金牛区以主题教育契机全面提升服务效能

金牛区全面提升审批效能

“我才交件不到两个小时，就能领到营业执照了，这效率太高了！”11月12日上午，在成都金牛市民中心，杜航看着自己手中刚刚申领的营业执照，惊讶不已。

新办企业4小时办结

原来，在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，金牛区聚集企业群众需求导向，推进营商环境持续优化，大力简化办事流程，压缩企业开办时间，在2019年10月实现了新办企业“2小时领照、2小时刻章、4小时办结”，全面提升审批效能。

对于办理营业执照，杜航颇有心得：“最开始的时候，办一次营业执照需要5-7个工作日，要来回跑好几趟。”她回忆说，2019年8月，她来办理新企业的营业执照，由于注册资金量比较大，直接通过绿色通道办理了业务，从上午10点交件到下午3点拿到营业执照，一共花了5个小时。

这次，杜航先在“金牛服务”微信平台上进行了业务预约，并按照平台推送的办事指南准备好材料，“工作人员接了件，给我说等两个小时就可以取到营业执照。我好惊讶，金牛的行政审批又提速了呀！”

金牛区行政审批局副局长杨杉介绍，金牛区行政审批提速进步还包括免费邮寄营业执照、2小时刻章且赠送整套公章、引入银行开户服务、法人远程视频认证等服务，“新办企业可以实现4小时办结，比成都市平均一个工作日办结提速一倍。”

123个事项“一窗办理”

不光行政审批提速了，金牛区还在优化行政审批机制上开展了大胆探索。

该区行政审批局从审批机制上入手，全面实施“一枚印章管审批”。按照划转事项关联度分为注册登记、食药卫生、经济事务、社会事务、投资项目、个人事务六大类，实行“分类一窗”办理模式，变“多部门、多窗口、多次跑”为“一窗受理、一人办理、一机处理”。

“举个例子，经济科的审批事项共有123个。”金牛区行政审批局审批制度改革科科长张静介绍，“分类一窗”就意味着，窗口的每一位工作人员都必须完全掌握这123个事项的办理要求，“接件难度是非常大的”。据统计，2019年9月，金牛区新增企业2212户，同比增长128.7%。

与此同时，金牛区还深入推进“互联网+政务服务”，发挥政务微博、微信“两微一端”等新媒体优势，创新“智慧导办”服务，开发手机排号和个性化定制推送服务等。截至2019年9月，“金牛服务”微信平台已经实现“预约取号”5400余人次，“立即取号”26800人次。

此外，为确保行政审批现场勘查公开透明，金牛区还全面推广应用审批事项“移动踏勘系统”，并在系统内植入“廉洁承诺告知”，让办事企业全程参与和现场监督，确保“全程在线，过程留痕”。截至2019年9月，全区共通过系统办理现场勘查500余件。

冷冰 本报记者 陈方耀 文/图

新闻推荐

“企业管家”上门服务 打通营商环境建设“最后一公里” 天府新区万安街道创新企业全程服务 “三走三促”确保主题教育落地见效

企业管家上门服务“企业管家服务太周到了，多次上门帮我们协调解决水电问题，在他们的帮助下，我们前期的运营成本也降低了。”...

成都新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是成都这个家。