快递损失赔偿办法亟待规范

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事件：据《华西都市报》报道，成都市民邓女士近日通过圆通速递，将一批知名画家画作从北京快递至成都，但收货时，其中一幅价值70万元的国画已损坏且无法修复。对此，快递公司表示，因为邓女士没有对快递物品进行保价，按规只能赔付300元。记者走访了解到，多数快递企业的保价上限只有3万元，即使选择保价，也很难达到贵重物品实际价格。

微评：《合同法》规定，“提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。”多数快递公司自定的赔偿条款，显然违背这一公平原则，不能作为快递企业免责的理由。

（公务员汪昌莲）

微评：贵重物品快递存在风险，这一点毋庸置疑，但这并不意味着快递企业可以挑三拣四，对贵重物品快递业务损坏少赔。从公平交易的角度来说，作为快递企业为保价运输设置门槛，实际上是典型的霸王条款。快递企业只赚好赚没风险的钱，而拒绝受理寄件人的贵重物品快递，是缺乏社会责任的表现。

（职员刘少华）

微评：对快递损失赔偿应有明确的国家标准，而绝非快递公司自己说了算。对于快递公司而言，规避报价运输风险，一方面应该加强运输安全管理，另一方面也可按国际惯例，通过向保险公司投保快件赔偿责任险来降低自身风险。（公务员谢庆富）

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