市房管局认真开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动,结合工作实际,不断优化完善窗口服务, 考虑到老弱病残等特殊群体办事困难,专门开辟了“上门服务”绿色通道,让卧病在床的患者、行动不便的老人即使在医院或者家里也能办理房产交易业务, 切实为群众排忧解难。
日前, 家住顺庆区果城路的李大爷因病住进了成都大学附属医院, 长期的住院治疗不仅使一家人身体、 精神备受煎熬, 更对经济并不宽裕的家庭造成了巨大压力。无奈之下,全家人商议决定卖掉李大爷名下的房产筹钱治病。
通常情况下, 卖房需要产权人亲自到房产交易大厅申请或者办理公证委托,而老人病重已难以下床,更无法到现场签字, 面对这个问题李大爷一家十分着急。抱着试一试的想法,李大爷的子女到市房管局寻求帮助。
在详细询问相关情况后, 市房管局交易中心工作人员想群众之所想, 提出为他们提供“上门服务”,并立即主动与不动产登记中心沟通衔接, 请他们在不动产登记方面给予支持和帮助。
第二天,在准备好相关资料后,市房管局与市不动产登记中心派出的工作人员一起赶赴成都大学附属医院, 在医院病房里完成了身份核验、询问笔录、申请书填写等必要法定程序, 办理了房屋交易备案及不动产登记手续。事后,李大爷家人为市房管局写来感谢信“远赴蓉城解难题,真情为民勇担当”,称赞市房管局“急人民之所急,痛人民之所痛,把人民群众的事情放在心中第一位, 充分体现了党为人民服务的宗旨, 我们将永远铭记你们的恩情”。
(文彬)南充市房地产交易与权属管理中心
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