全面推动网格化服务管理工作提档升级成华区举行网格员“技能大比武”

必答题、抢答题、风险题——9月5日下午，成华区和美社区小剧场掌声雷动，气氛热烈，成华区网格员“技能大比武”活动在这里火热举行。经过前期各街道初试选拔，来自14个街道及龙潭总部新城管委会的45名专职网格员及8支代表队走上比武台，进行综合能力和素养“大决赛”。

“网格员是一支活跃在居民小区院落，肩负着收集社情民意、发现各类安全隐患、化解邻里矛盾纠纷、宣传组织发动群众、服务群众的专业队伍，是基层社会治理和城市精细化管理的末梢神经，也是智慧社区线下强有力的运行力量。”据活动主办方成华区委政法委相关负责人介绍，这是成华区组建专职网格员队伍以来，首次举行全区网格员“技能大比武”活动。

比武竞赛场成了网格员的练兵场

比武采取知识竞答的方式进行，设置必答题、抢答题和风险题三个环节，内容涉及网格员工作职责及相关制度、信息化建设及现场实操、基础信息采集、扫黑除恶业务知识等，内容针对性强，与实际工作结合紧密。比赛现场，选手们沉着冷静，尽力展现自己的综合素质及精湛的业务水平。台下，观赛的居民们为网格员鼓劲加油，竞赛氛围十分热烈。

经过激烈的比赛，最终保和街道获得了本次“技能大比武”团体赛第一名；猛追湾街道网格员李帅获得个人赛第一名。“此次技能大比武，全区10多个部门联合出题，知识覆盖面非常广，赛出了成华网格员的风采。”来自白莲池街道白莲社区的网格员毛瑞经过激烈角逐，获得了个人比赛第二名的好成绩，同事们都争相向她表示祝贺。她表示，这是一场很好的实战练兵，通过此次比赛，再次系统学习了网格员的相关技能，提高了处理问题的能力，将有助于更好地开展工作。

前来观摩指导的市委政法委相关负责人表示，成华区的参赛选手们思考冷静、应对沉着、表现积极，赛出了风格、赛出了水平，充分展现出了网格员思想素质高、业务技能娴熟、工作能力强的特点。

夯实“平安成华”建设基层基础

“以技能大比武的方式，搭建网格员岗位大练兵平台，提高网格员业务技能和综合素养，进一步推动网格化服务管理高质量、高效能健康长效发展。”成华区委政法委相关负责人表示，希望通过“技能大比武”，有效提升网格员职业素质和发现问题、解决问题的能力，打造一支工作素养良好、工作技能优秀、工作纪律严明的专职网格员队伍，进一步提升成华区基层社会治理能力，夯实“平安成华”建设基层基础。

据了解，自去年初以来，成华区委政法委按照市委、市政府关于“加快推动网格力量整合，全面深化网格化服务管理体系建设”的工作要求，坚持问题导向，锐意改革创新，积极推进具有成华特色的一级网格员专职化专业化建设，通过深化网格员市场化管理和“巡办分离”综合改革，压实网格问题第一时间处置、第一时间解决工作责任，提升街道和部门处置解决问题能力，有效促进基层服务治理力量有效整合、指挥统一、工作协同，形成基层服务治理“一盘棋”格局。

着力打造中心城区网格治理新模式

“这些网格员既是基层信息员、调解员，也是宣传员、民情员、帮扶员，是打击盗版、扫黑除恶、扫黄打非的得力助手，是源头治理、精准治理的重要基石。”该负责人指出，目前，成华区共划分940个一级基础网格、158个专属网格。2019年1月至今，智慧成华治理平台共受理各类事件271252件，较2018年同比上升了49%，其中网格员上报236041件，占事件总量的87.02%，各类事件办结率达97.27%。发现上报有价值线索1236条，兑现发放有价值线索奖励资金37.5万元。成华区有26名网格员分别获评2018年度省级“优秀消防网格管理员”、2018年度消防网格化管理突出贡献线索单项奖。

网格化服务管理是推进社会治理体系和治理能力现代化的基础工程，是宣传群众、组织群众、服务群众的民生工程。成华区将按照“网格工作专人专责、网格问题处置快速高效、基层治理智能精准”三大任务目标建设，不断提升基层治理社会化、法治化、智能化、专业化水平，着力打造“线上+线下”“人力+科技”“传统+现代”的中心城区网格治理新模式。

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