朱慧卿 作
□邓海建
据7月31日《成都商报》报道,安装12306的APP买票会索取电话、拍摄、位置、照片等权限,尽管APP声明可以不开启以上权限,不开启权限不会影响正常购票。但今年6月底以来,不断有网友吐槽铁路官方APP“铁路12306”不同意获取个人信息就闪退。
定位信息权限姑且还能理解得通,比如给用户推荐最近的售票点等,但是访问照片等权限的索取,莫非12306可以在买票的同时附赠给用户免费美颜整容的服务?这简直像你去商场刷卡买东西,商家却要借机把你钱包查个底儿掉一样荒唐。
尤其是,点击了“不同意”就闪退,点击了“同意”就正常进入,是系统BUG还是消费者操作的问题?作为身兼公共服务属性的火车票售卖软件,有责任解释清楚。
APP索权中的“大权限之疯”,早已泛滥成灾甚至成为顽疾。装个软件看视频,却要监听你的电话;下个软件来导航,却要掌控你的联系人……动辄就要用户默认交出所有隐私权限,搞得民众的手机就像个不设防的大工地,谁都能在用户的“房子”里砸个窗、开个门。“破窗效应”之下,大小软件都把“大权限”索取弄成了明规则。乱七八糟的APP死不改悔、正规官版的APP也跟风操作,用户成了砧板上的鱼肉。
约谈也有过,诫勉也有过,但风气似乎并未明显好转。6月初,全国信息安全标准化技术委员会发文,依据个人信息收集最少够用的原则以及不同种类APP的业务范围,对地图导航、网上购物、餐饮外卖等16类APP收集个人信息的范围给出了参考。只可惜,媒体实测发现,“大权限病”还是久治难愈。
眼下而言,除了学习欧美以惩罚性罚单遏止APP违规冲动之外,更重要的恐怕还是事前监管:比如不妨考虑以行政许可的方式将所有合规APP索权需求列出清单,细致审核、严格监管,但凡违规,下架处理,且拉入市场黑名单“永不超生”。惟其如此,买个火车票还要看用户私人照片的荒唐索权行为才有可能终结在法治框架里。
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