国网四川电力（成都）共产党员服务队队长刘源 “电力110” 点亮群众心中的灯

刘源为社区居民进行楼道灯开关改造本报摄影部供图 记者 马丁 摄

2005年，刘源调至成都高新供电局共产党员服务队工作，十四年如一日，他带领队员为辖区内空巢老人、残疾人等特殊服务对象义务提供电力抢修、买米买油、探病问诊等帮助；为社区居民安装电动车充电点，整改黑楼道；为留守儿童送知识、献爱心，常年资助两名贫困学生顺利完成学业。身为国网四川电力（成都）共产党员服务队队长的他常年奔走在成都的大街小巷，为老百姓送去光明和温暖，被亲切地称为“电力110”。日前，“最美奋斗者”学习宣传活动组委会公布了722名“最美奋斗者”候选人名单，刘源入围。

闪耀光明之灯

点亮“黑楼道”

打造50个“供电服务示范社区”

刘源善于在工作中发现和解决问题。2008年，针对电瓶车充电难、安全隐患的问题，他带领党员服务队先后为61个社区安装了286个电动车充电点。2009年起，他针对“黑楼道”给居民带来的不便，带领党员服务队利用业余时间为辖区老旧院落进行线路和楼道灯、开关改造，点亮了“黑楼道”，并发起了“照亮回家路”的公益活动。2014年，他开展“心桥光明行动”，对33个老旧院落、384栋单元楼道进行改造，惠及5000余户居民。2019年，为社区安装“智能电动车扫码充电系统”，化解充电安全隐患，实现泛在电力物联网的便民应用……

刘源还带领党员服务队开展了“电力服务进社区”和“包片进村”等活动，打造了50个“供电服务示范社区”。同时，他把“点对点”为社区居民解决用电及生活困难，扩展为全面进驻社区的“社企共建”新模式。在社区建立“连心桥用电服务站”，设置社会主义核心价值观宣传专栏，联合社区党委开展主题党日活动，使用电服务站成为社区精神文明建设的新阵地。积极参与社区环境治理美化行动，把普通的水泥电线杆美化为用电宣传杆。

传递爱心之灯

十四年如一日

定点帮扶1426名特殊服务对象

在刘源的带领下，共产党员服务队十四年如一日为身边151户空巢老人、残疾人、军烈属等特殊服务对象义务提供贴心帮助，将他们的基本情况进行登记，实行专人管理、定期更新资料，“一对一”开展爱心帮扶。对孤寡老人和空巢老人，定期上门进行安全用电检查、充值提醒，看望和陪护，使他们用电无忧、情绪无忧；对困难群众，除了确保其安全、无忧用电外，还密切关注其生活需求，组织捐款捐物、多方筹集资金，定期进行帮扶；针对辖区内听力不好的老人研发了会闪灯会振动的“爱心闪灯”门铃，并引起市残联关注推广，发起了“爱心闪灯助残护残”活动；为孤寡老人定制“一键通连心桥”热线电话，老人只需按下最显眼的那个按钮，党员服务队就会以最快的速度赶来。

2016年起，针对工作中发现的有劳动力，但缺乏一技之长的困难家庭开展了“精准帮扶—电工培训”惠民服务工程，联合地方政府开展电力提智精准帮扶，让困难群众通过获得电工技能资格实现再就业，帮助14名下岗工人取得了电工进网许可证，帮助社区物业电工技术精进。他带领党员服务队慰问及帮扶孤寡老人、残疾人、特困户1.13万次，捐资助学1276人，定点帮扶1426名特殊服务对象，惠及3800名留守儿童。

点燃星火之灯

坚持服务为民

党员服务队架起“连心桥”

刘源带领共产党员服务队坚持服务为民，实现了持续14年“安全零违章，服务零投诉，客户满意率百分之百”。他坚持创新驱动，在“互联网+”基础上，带队研发、推广智能故障工单管理系统，实现了95598工单准确、及时的传递和反馈，使抢修效率提高80%以上，实现10万余张工单派发准确率100%，抢修合格率100%。

2018年，刘源全国道德模范先进事迹宣讲团先后走进甘孜、成都市图书馆等7地进行宣讲。2019年，以刘源为代表的成都连心桥共产党员服务队先进事迹报告团先后走进四川省委办公厅、省委宣传部、四川产业振兴集团及国网四川电力等系统内外多地进行先进事迹宣讲。刘源的先进事迹被中央电视台、人民日报、工人日报、新华社等高端媒体宣传报道。新华社所属《半月谈》杂志刊发题为《党员服务队架起“连心桥”》专题文章。

本报记者 杜文婷

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