下沉!下沉!如果要评选2019年互联网行业的关键词,“下沉市场”一定榜上有名。在刚刚过去的618大促中,各大电商平台为了下沉市场打得不可开交,阿里巴巴更是重启沉寂已久的聚划算,作为打开下沉市场的“急先锋”;腾讯则早早以“流量+投资”的打法在下沉市场布局。
在阿里和腾讯积极布局下沉市场的时候,BAT三巨头中的百度也积极在下沉市场落子布局。今年,百度将一年一度的“营销中国行”升级为百度城市大会,而且重点城市也从往年的北京、上海、深圳、武汉,变成了徐州、常州、烟台等三四线城市。从数据来看,今年百度城市大会在全国走过的148个站点中,有86%都是下沉城市,比去年高出了32个百分点。
而沿着百度城市大会往前追溯,百度在今年春晚发起的红包大战,以及此前百度在AI技术方面的持续投入,背后都蕴藏着百度对于下沉市场的精心布局。这家互联网巨头,已经布下一盘大棋。
将广大长尾用户彻底激活
以春晚为跳板
对于BAT中发力AI(人工智能)领域最早、最深的百度来说,在下沉市场的打法自然也离不开AI:从长尾用户收割到B端深度赋能,百度围绕着AI技术实现下沉,面向长尾市场进行布局。
在百度这套下沉打法中,最核心、最重要的一役,是在今年春节联欢晚会期间发起的红包大战。根据德意志银行最新的一份研究报告显示,在今年春节期间的互联网平台红包大战中,百度成为其中最大的赢家,活动期间百度系APP新增用户约占过去3个月平均DAU的78%,高于头条系的24%和快手及微博的33%,百度APP的日活从1.6亿直接冲上了3亿关口。
对于广大的下沉市场群体而言,人数众多且十分分散,要想通过传统的市场推广手段来触达这广大的群体,必然是低效而且成本巨大的。而百度另辟蹊径,找到了与他们进行“亲密接触”最有效、最快速、最直接的IP——春节联欢晚会。尽管近年来春晚的关注度在一二线城市有所走低,但在下沉市场,一家人吃年夜饭、看春晚依然是不可或缺的年俗,而经此一役,不少下沉市场用户的手机中,都多了一个百度APP。
通过C端节日IP营销的方式,百度激活了原先体系内“沉默”的长尾流量,也为百度带来了新的商业想象空间:长尾用户的覆盖为长尾流量的变现奠定了基础,为百度AI技术、智能营销能力的下沉提供了充足的弹药。
将AI技术下沉到三四线城市
以城市大会为渠道
在通过春晚为AI技术、智能营销能力下沉准备好弹药之后,百度在今年向下沉市场大步迈进,其中最重要的渠道之一就是今年全新升级的百度城市大会。
一直以来,百度强大的营销能力都被人所熟知,也为政府部门、各大行业、各类企业的发展带来了巨大的流量支持。多年来,百度的代理商体系就一直在低线城市、中小企业中耕耘,不少代理商都是从2003、2004年开始跟随百度共同成长至今,而百度也通过一年一度在全国各地巡回举行的“营销中国行”活动,将百度最新的技术和营销方式推介给各地的政府和企业。
而今年,“营销中国行”活动全新升级为百度城市大会,这一活动也更加聚焦下沉市场。2019百度城市大会在全国巡回的站点数量达到了148座城市,在去年125座城市的基础上又有大幅提升,更重要的是其中有86%都是下沉城市,可以看出百度的市场策略出现了明显的倾斜。而百度城市大会聚焦的重点行业,也从过去的互联网、重工、房产等,变成了今年的婚纱摄影、农林牧渔、餐饮、教育培训等更加贴合下沉市场需求的领域。
更加值得关注的是,百度在今年的城市大会上,为下沉市场送去了自己强大的AI技术能力。
在2019百度城市大会成都站的现场,百度大渠道总经理隋旭东就在现场介绍了百度AI营销方式:目前,百度已经能够满足95%以上企业的营销需求,依托AI能力可以打通企业营销的整个营销路径;找到用户,触达用户,打动用户。而现在,百度愿意将这些AI能力开放给下沉市场的企业们。
从百度城市大会的系列动作来看,百度寄望于通过开放出来的大量AI能力,服务好下沉市场的中小企业主们,让长尾中的用户同样能获得一流技术能力。而对百度而言,利用自有技术实力门槛抓住这部分用户,才能真正发挥自己长年在B端中经营出来的资源与积累,打造出百度真正的下沉利器。
为企业赋予新的竞争力
以AI技术为核心
那么,AI到底能如何实现下沉?又能为下沉市场带来什么?
实际上,百度是在将自己既往在AI方面积累的大量数据分析、用户意图识别能力,通过百度的平台,工具化之后,开放给短期内不具备AI技术能力的政府及中小企业主,让他们能够借力百度“AI下沉”的势能,获得基于AI分析计算能力的智慧化营销能力。
具体而言,百度一方面通过4重核心定向200万用户标签,帮助企业锁定具有“真实意图”的精准受众;另一方面,百度具有高效触达用户的搜索推广、品牌专区等商业产品,以及信息流、开屏、聚屏等工具,能够广泛影响潜在客户,实现企业的获客诉求。此外,面对企业用户管理问题,百度的AI内容营销、智能小程序等也可以为企业打造一站式精品内容和品牌IP,达到更好的用户凝聚,提升最终的投入转化效果。
已经有企业通过百度的AI能力受益。在百度城市大会成都站上,成都雨路科教的负责人表示,AI时代下企业营销正在发生变革,他们公司通过百度系统的大数据分析,实现了客资收集量环比增长76%,获取成本下降24%,既拥有了经济效益,同时也提升了品牌影响力,“将营销成本转化为投资收益,才能让有限的资源发挥最大的价值。”而在成都雨路科教通过百度AI能力获得显著效果的背后,是百度强大能力的支撑,仅今年4月,雨路科教所制定的营销方案就通过百度获得了上亿次的精准展现机会。
对于企业而言,面对渠道多样化、受众多元化的复杂市场,传统的营销手段正变得日益低效,性价比越来越低,AI时代下积极拥抱营销变革是企业实现自我升级的必由之路。而百度通过AI技术的赋能,让中小企业主也获得了更新“武器库”的可能。随着下沉市场“掘金热”的兴起,这些企业得以更好地迎接新一轮市场红利。目前,百度AI营销已经助力近百万企业高效成长。未来阶段,百度将助推更多中小企业抓住机遇,开展AI时代下的营销变革。
百度,在通过春晚红包大战获取到下沉市场流量后,又从市场、销售政策,以及技术能力上对同在下沉市场中的中小企业主给予支持,做到了从流量的获取到变现在下沉市场内的闭环。另外,百度多年来的代理商体系在低线城市、中小企业中的持续耕耘,让他们对中小企业的诉求及下沉市场用户的行为特征都有了深刻的理解,这些共同构筑起了百度在下沉市场的护城河。
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下沉市场
为何成了竞相争抢的“香馍馍”?
在一二线城市日趋饱和、增速放缓的时候,广大的下沉市场仍在等待耕耘。今天的三四线城市正在兑现它们的发展潜力,五环之外的世界也正逐渐成为今天中国经济的发展主流。
摩根斯丹利中国首席经济学家邢自强就曾表示,过去四五年经济的深层次调整之后,三四线城市消费的崛起,将成为我国经济最重要的自发性增长新动力之一。与此同时,国家也在出台政策支持中小城市发展。最近国家发展改革委也提到要“培育发展现代化都市圈,推进大城市精细化管理,支持特色小镇有序发展,加快推动城乡融合发展”。
根据QuestMobile今年3月发布的《下沉市场报告》,我国下沉市场用户规模超过6亿。而这个市场的潜力,在多个领域都尚未得到完全的挖掘。随着国家政策的支持,低线城市的发展进一步加速,下沉市场走过了“从无到有”的阶段,未来必然将迎来市场用户价值进一步提升的红利,而谁能在下沉市场占据先机,也必然将在新一轮的竞争中实现领跑。
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