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遭遇“水淹车” 这样做才能理赔

来源:成都日报 2019-06-27 02:13   https://www.yybnet.net/

每年七月上旬和八月下旬都是成都雨季较为集中的时候,暴雨之下,车辆会遇到涉水或者泡水的情况,什么样的情况下不用投保“涉水险”就能赔?什么样的情况下需要投保“涉水险”才能赔?车辆泡水以后如何申请赔偿?记者日前专访车险专家,建议车主未雨绸缪,提前做好应对。

车辆静止状态受损

按“自然灾害”赔付

暴雨来临之前,车主应尽量将车辆移至高处停放,若停车地点有积水可能,务必将车转移到地势较高的地方,防止被水浸泡。同时,露天停车时尽量避免将车辆停于树下、围墙边或堤防外,这些地方通常容易积水,如果树和墙倒塌也容易砸到汽车。如果车辆在停放状态下遇损,只要参保了车辆损失险,保险公司都会按照自然灾害进行赔付。锦泰保险四川分公司车险部工作人员建议,事故发生后,车主不要试图移动车辆或发动车辆,应尽快报案,时间上不能超过48小时。

行驶过程积水漫过排气管

马上熄火

暴雨来袭时,当一些地面低洼路段积水过深,车辆在行驶过程中水有上涨趋势并且水漫过排气管时,应马上熄火。路边停靠后,当水面高度未到轮胎1/2时,应尽可能以拖吊方式移动车辆。如果要发动车辆,应先关闭冷气,启动引擎,慢速行驶。停放时当车辆浸水高度超过轮胎1/2时,即使水已退,也需经专业技师检查确认相关机件内部未进水后才可发动引擎,以避免内部管路或油品受污染或水积存在系统内,贸然启动机件运转可能让机件受损更严重。锦泰保险车险部工作人员表示,车辆在行驶过程中被淹,只要及时熄火没有二次运行,一般发动机不会受损,保险公司通常会按照车损险赔付发动机清洁费用。

二次点火造成发动机损失

保险公司不赔

“现在大部分车辆都有自动启停系统,当车辆处于停止状态(非驻车状态)时,发动机将暂停工作(而非传统的怠速保持),暂停的同时,发动机内的润滑油会持续运转,使发动机内部保持润滑;当松开制动踏板后,发动机将再次启动,此时因润滑油一直循环,即使频繁停车和起步,也不会对发动机内部造成磨损。”

锦泰保险车险部工作人员告诉记者,这本是一项很好的发明,但如果在暴雨天或积水路段行驶造成停车并且又忘了关闭启停系统,系统将会判断你在等待红灯或者处于拥堵路段,关闭了发动机,如果你一时糊涂又踩下油门,发动机就会因进水而损坏。更糟糕的是,这部分损失不属于保险责任,也就是说,二次点火造成的发动机损失,保险公司不赔。涉水险是车损险的附加险,在机动车使用过程中,因发动机进水后导致的发动机直接损毁,保险公司负责赔偿。

小贴士

车辆被水淹后,车主如何申请理赔?

第一步:电话报案

一旦车辆被浸泡在水里,车主必须马上拨打保险公司电话进行报案。

第二步:现场拍照

如果保险公司无法及时到达现场,车主在保证自己安全的情况下,请及时拍下现场照片和车辆受损情况,以便定损员进行定损。

第三步:救援爱车

保险公司与4S店都有拖车救援服务,但遇上恶劣天气拖车都很紧张。建议车主自行联系救援公司进行拖车救援,涉及费用将由保险公司承担。

本报记者 张娅娜

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