汽车发动机修好后一个月又漏水开发区卧龙山工商所为消费者“讨说法”

“发动机是让他们修的，但没用多久就出了问题，找到维修厂负责人还迟迟不解决，太没诚信了。”近日，市民傅女士打进12315消费者投诉举报热线称，今年2月初，她将一辆出了事故的汽车送到了市城区明月路某修理厂进行发动机维修，汽车维修后一个月，她便发现该车发动机出现了漏水现象。为此，她立即找到了第三方进行鉴定，发现该修理厂维修的发动机确实还存在问题。随即，她找到该维修厂负责人理论，但对方却以与保险公司确定维修方案为由，一再拖延。傅女士认为，该修理厂的做法极不合理，希望消委会帮助其维权。

接到傅女士投诉后，开发区卧龙山工商所立即组织工作人员来到傅女士所投诉的维修厂展开核实调查。经核实，傅女士投诉情况属实。为此，开发区卧龙山工商所工作人员立即组织双方进行协商。经调解，最终该修理厂同意派人到成都将车拖回汽车修理厂进行修理，同时对之前修理发动机不到位的情况向傅女士致歉，双方达成和解。

（全媒体记者吕苗）

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