《2019中国未来商业消费趋势研究报告》发布 成都，新场景消费“第三城”

新消费场景

《2019中国未来商业消费趋势研究报告》显示，成都这类新一线城市对新场景接纳力强。例如，京东到家2018年度消费数据显示，新业态在成都的销售额就仅次于北京、上海。

3万亿，这是中国网民2016年至2018年的消费总额，堪比一些省份的全年GDP。消费趋势显然不容小觑，这也成为2019成都全球创新创业交易会的关注重点：6月10日，京东大数据研究院在蓉发布《2019中国未来商业消费趋势研究报告》（以下简称《报告》），其中透露，中国未来商业发展有五大趋势：需求个性化、场景多元化、零售无界化、商品数字化以及万物互联化。

报告还特别提到成都这类新一线城市对新场景的接纳程度，例如在2018年，京东到家这类新业态在成都的销售额就仅次于北京、上海。

手机最“吸金”

宠物经济成新兴消费

移动端成为中国网民完成网络购物行为的主流场景，2018年移动网络零售占整体网络零售市场的比重已达到85.5%。如此庞大的市场，究竟哪些最受欢迎？根据《报告》，自2016年以来，食品饮料类商品连续3年位居京东平台销量第一，其次分别是美妆个护、服饰内衣两大类，电脑办公、手机通讯、母婴用品也是京东平台热销商品。

那么，最“吸金”的是哪些商品呢？京东大数据研究院陈瑶透露，该平台最“吸金”前三类产品是手机、家用电器和电脑办公。

除了上述传统消费，新兴消费也在逐渐占据市场，宠物经济这样的业态在《报告》中被重点提及。据悉，2017年京东销售金额同比增长最快的前三类为生鲜、植物园艺、宠物生活，2018年销售金额增速最快的品类则是医药保健。

新业态销售额

成都仅次于北京上海

根据《报告》，不同性别消费者购物特征差异明显：从性别看，男性更偏向“智能”商品，女性更偏向“精致”商品。

更多差异化因为年龄段不同而形产生。例如，25岁以下消费者喜欢购买手机数码、生活旅行、电脑等，品质生活成为他们追求的目标；26-35岁消费者购买最多的是母婴玩具、家用电器等，明显更顾家；36-45岁消费者偏爱购买图书，努力提升自我；而46岁以上用户则偏重生活情趣，园艺、宠物是购物重点。

值得一提的是，在男性用户购买厨具用品销量TOP10城市排行榜中，重庆与成都分别位列全国一二名。

《报告》还特别提及成都这类新一线城市对新场景的接纳程度。根据京东到家此前的“2018年度消费数据报告”，这类新业态在成都的销售额仅次于北京、上海。而成都人买得最多的蔬菜是“软浆叶”。

未来购物不再局限于电商和实体店

有了足够的市场和消费力，更多消费场景也衍生而来：电商平台向细分领域渗透，流量向去中心化演变，而以社交为中心的电商模式正成为电商新增量市场。同时，电商巨头将“全渠道”落实到更多零售实体业态，未来将出现全渠道营销、个性化定制、多元化配送、无人便利店等各种形式。

零售也将突破边界，随着大数据、人工智能、AR/VR等新一代信息技术应用及消费升级，消费和零售场景开始变得多元化、碎片化、即时化，不再局限于电商网站、实体商店等特定零售。

未来，产品、机器、资源和人有机联系起来，形成了高度灵活、人性化、数字化的生产、商业与服务模式。也就是说，线上线下服务和体验将打破对立关系，消费者实现线上线下全触达，出门购物和线上购物一样方便。

红星新闻记者 邹悦 杨佩雯

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