注意注意！不要再花钱抢火车票了 12306推出免费候补购票功能

文/图本报记者侯丽芳

“麻烦帮我加速，谢谢。”生活中，您是否经常收到朋友发过来的帮忙抢票的微信？出行高峰时期，火车票抢购是一件让人头疼不已的事情。守着电脑或手机，不停刷新抢票页面，也是一件很累人的事情。眼瞅着端午节假期马上又要来了，有出行计划但还没抢到票的朋友，试试“候补购票”吧！

据中国铁路总公司官网消息，自5月22日起，12306网站在前期试点的基础上，将铁路候补购票服务扩大到所有旅客列车。每个候补订单最多可以添加3个乘车人，并且在提交候补订单时需确定候补截止兑现时间。

什么是“候补购票”服务？

候补购票服务是指在通过12306网站和APP购票时，如遇所需车次、席别无票，可自愿按日期、车次、席别、预付款提交购票需求，售票系统自动排队候补。当对应的车次、席别有退票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知购票人。

不过，为了保证候补需求的真实性，在申请该项服务前，用户需进行人证一致性核验。

当旅客在12306网站(含手机客户端)购票，输入乘车日期、发到站等信息查询没有余票时，页面会在相关车次的席别余票显示列表中出现“候补”字样。

旅客可根据需求点击相应车次、席别对应的“候补”区域，系统将该需求自动加入当前候补购票需求列表。

选择候补购票服务，每位用户可提交1个候补订单，1个订单中可添加始发站、终到站相同（可以是同城的不同车站）的2个相邻乘车日期，每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求，每个候补订单可预订3张车票。

用户候补购票预付款按该单不同组合需求中票款的最高额度计算(卧铺按下铺票价计算)。购票成功后，如有差价，系统会退还。如果购票失败，系统会全额退款。用户主动终止或系统自动终止候补的，系统自动原额退还预付款。

12306候补购票功能全免费

5月29日，记者打开“铁路12306”手机APP，登陆后选择出发车站西昌、到达车站成都，以及出发日期6月1日，点击“查询车票”后，跳出页面显示出当天从西昌到成都的所有车次及售票信息。

与之前不同的是，每趟列车下方显示的“软卧”、“硬卧”、“硬座”、“商务”、“一等”、“二等”等不同席别车票的旁边新出现了“候补+”按钮。

点击“候补+”，会弹出“已添加至候补列表”，在APP下方的“候补下单”中即可找到刚才添加的候补列车席位；已添加后，选定列车席位的“候补+”会变成“候补-”，还可以随时取消候补列车席位；如果提交的候补订单较多时，会有“温馨提示”，提示更换车次、席别或稍后重试。

候补订单提交成功后，就可以支付了，支付时间为30分钟，同一时间仅允许有1个待支付候补订单。支付订单后，当对应的车次、席别有退票时，系统会自动兑现车票，并将购票结果通知购票人。

注意！只有在相关车次的余票显示列表中出现“候补”字样的，旅客才可以根据需求提交候补订单。

当然，候补截止兑换时间是有限制的。如果您不知道如何选择截止兑现时间，12306APP会有“温馨提示”：开车时间在0：00-5：59的，候补截止兑现时间不晚于开车前2天的19：00；开车时间在6：00-23：59的，候补终止时间不晚于开车前一天的19：00；用户也可提前主动终止候补。

整个候补订单截止兑现时间以用户选择的截止兑现时间为准，若订单中某一需求的最晚截止时间早于用户选择截止兑现时间，当时间超过该需求的最晚截止兑现时间时该需求自动结束兑现，订单中其他需求继续轮候兑现。

再也不用买“加速包”了

对于“候补购票”服务扩大到全部列车，很多市民纷纷表示：“终于不用叫不熟悉的朋友帮我加速了！”

“我有一次去成都考试，为了星期一能赶回来上班，在携程上面购买了好几个加速包，有几元的，几十元的，还发动朋友和朋友的朋友，一起给我加速，结果最后的总票价比原票价贵了近一倍。”市民刘女士想起自己的经历时，真是哭笑不得。但是，刘女士坦言自己最终能抢到票真是万幸的。

“这个功能好，按时间顺序排队，也挺公平的。”也有市民表示，如果有出行的计划，那么就算没有买到票，还能有候补购票机会，比起以前的抢票环节，这个要好太多了。

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