居民这样评价他们的社区书记：她是给群众带来春天般温暖的老领导

陈凤莲

“她平凡得像一粒沙子，深深融入这一片土地，她普通得像一滴水珠,和这里的群众水乳交融。”这是成都高新区芳草街街道紫薇社区居民对社区党委书记陈凤莲的评价。社区居民说，陈书记是给群众带来春天般温暖的老领导。

提早上班做居民知心人

“刘婆婆早！”“李大爷好几天没有看到您了，去哪儿耍了？”“小宝贝早，奶奶送去上幼儿园吗？”……早上8点，是陈凤莲出门上班的时间。她的家在新光路60号院，与紫薇社区办公地点同在一条街。其实，每天上班走路几分钟就能到办公室，但是这段路她几乎每天早上都要走半个小时左右。原来，辖区居民中，有人要向她反映问题，有人是找她帮忙，还有人把她当成了知心人，就是想找她多聊一下家常。然而不管居民们是向她反映问题还是抱怨一些琐事，她都会停下来耐心地听、热情地回应，于是这短短的上班路，至少需要提前半小时出门。“居民群众无小事。”这就是陈凤莲同志常说的一句话，她把社区群众当亲人，社区群众也把她当作无话不说的贴心人。

“陈书记对我们特别亲切。”提及紫薇社区党委书记陈凤莲，无论男女老幼，居民都称赞不已。据社区居民介绍，自1999年10月到居委会工作19年以来，陈凤莲一直把“为居民群众服务”作为指导工作的座右铭，多次被评为高新区先进个人及芳草街街道办优秀社区居委会主任、优秀社区书记。她热心为民、任劳任怨、真抓实干，努力为社区办好事、办实事，在辖区内赢得了居民群众的广泛赞扬。她以一位社区工作者的满腔热情，帮助生活困难的弱势群体，以一名共产党员的崇高品格，实践着全心全意为人民服务的宗旨。

星级服务社区居民

紫薇社区是芳草辖区最大的社区，有18个院落常住人口约18000人，流动人口约8700人，由于社区居民构成复杂，为社区居民服务的难度较大。作为一名社区书记，陈凤莲在完成街道党工委下达的各项工作任务的同时，不断地开拓进取，充分发挥党员的模范带头作用，工作中统筹安排，各项工作协调开展得井井有条。2012年，社区实行网格化管理，陈凤莲作为网格负责人将自己的姓名电话公布到网格院落，对群众反映的难点、热点问题，不回避、不推诿，带头协调，充分发挥社区书记的职能作用。

社区“紫薇花”家政服务社成立于2010年初，从当时登记的20名成员，发展成为拥有120名固定成员的综合型服务组织。在陈凤莲同志的带领下，始终秉承着按照“素质一流、服务一流、技能一流”的宗旨，打造、扶持服务社。每年推荐成功就业可达80人，有效解决了辖区40-50岁人员的就业困难问题。经过4年的发展，服务范围横跨高新区、武侯区等多个城区。社区每年举行的大中型烹饪大赛既让服务社成员得到锻炼，又极大地展示了自己。每年均有媒体、报刊报道服务社相关信息，这支队伍逐步走向“星级家政服务群体”，满足高层次的市场需求。此外，陈书记还专门成立了紫薇花家政服务社办公室服务平台，将从业人员和雇主情况结合管理，完善基础台账、通讯平台建设，提高服务效率。建立服务平台后，定期开例会，并增设服务项目，以保障优秀的服务队伍建设。

情系居民为民解困

“我的就业奖励金全靠陈书记协调解决的。”肖先生是一名退伍转业军人，家住新光路60号院。肖先生告诉记者，按照政策，当年失地农民可享受高新区就业奖励金补贴，符合条件每月可以领取400元的就业奖励金。然而，肖先生当年办理手续时，社区发现他的户口、档案信息不齐全，无法正常办理。社区工作人员经过长达一年时间的调查，仍未能找到档案资料，导致肖先生的就业奖励金迟迟不能申报。

后来，陈凤莲得到此情况后，她本着“想居民之所想，急居民之所急”的宗旨，亲自处理此事。她一方面和肖先生及其母亲沟通解释，安抚他们的情绪，一方面通过各种渠道帮助肖先生查找档案。终于功夫不负有心人，在陈凤莲同志不懈努力下，终于找到了肖先生的档案资料，并第一时间为肖先生办理了就业奖励金申报。如今，提起此事，肖先生依然对陈书记的帮助感激不已。

入职社区19年，陈凤莲为群众解困的事不计其数。2013年7月6日下午5时40分，新光路60号院低保户张连成突然发病，120将其接到医院，医生初步诊断为脑梗塞，左半边肢体瘫痪，需住院治疗。身为社区书记的陈凤莲第一时间赶到医院看望。张连成属于孤寡老人、社区低保户，无生活自理能力、又无法定的赡养义务人，陈凤莲同志考虑到这一情况，为其专门请了护理人员，还协调社区先行为张连成垫付医疗、护理费用以及住院期间的生活费用。

在张连成住院期间，陈凤莲多次到医院看望，还自费为他购买营养品、牛奶及日常用品，安排护理人员精心照顾张连成的饮食起居。出院后，社区将张连成送到位于芳华街的高新区福怡助老中心。在这里，虽然张连成得到了很好的照顾，但陈凤莲仍不放心，多次与社区工作人员一起，到福怡助老中心看望他，并为张连成送去衣服、用品等。

陈凤莲同志在社区岗位风雨近20年，始终保持着一名共产党员全心全意为人民服务的宗旨；始终保持着勤勤恳恳、任劳任怨、脚踏实地的工作精神。她以踏实肯干的工作作风和一片爱心，树立了一名社区党员的光辉形象，得到社区群众和党员的认可和拥戴，紫薇社区的大爷、大妈都称赞陈凤莲同志是他们的好书记、心目中的贴心人。

本报记者 邓婧 文/图

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