“列清单”见实效 “老大难”问题各个击破

“（钱）充起了，还剩200多。一户一表就是方便！”近日，青羊区上河新城小区的住户徐女士成功通过刚安上的一户一表充上电费，放心地回家了。就在3月初，因为小区欠缴电费，徐女士和其他住户还遭遇停电困扰。

从收不了电费到停电，再到用一周左右时间安装上一户一表，这个变化和平安社区工程百日攻坚行动中社区、街道的专项“攻坚”密不可分。

高端小区现安全问题

上河新城小区位于大安西路，是一个邻河的住宅小区，因年深日久，管理跟不上，上河新城小区二手房的价格比周边要低出一截。

2018年底，小区的电梯安全、电费欠缴、水费欠缴等问题一股脑儿爆发出来。“原有的物业公司离场、新物业没到位，电梯维保合同又到期，小区的电梯维保、电费和水费催缴没有主体来执行和实施。”青羊区草市街街道文殊院社区居委会主任朱霖感慨，“曾经的高端小区，一下子沦落成‘老大难’小区了”。

电梯一度成为小区的头号“老大难”问题。2019年1月，电梯的维保合同到期，但是由于多种原因，原维保公司无法续约，新的维保单位又没签订合同。也就是说，从2019年2月起，小区的10余部电梯要么停止使用，要么就是违法运行，安全毫无保障。居民的出行怎么办？

电费和水费欠缴带来的直接问题是停电、停水。据草市街街道公共服务科介绍，在2019年1月，上河新城小区欠缴电费11万余元，水费8万余元。3月1日，小区曾全面停电数小时。

“列清单”攻坚解决难题

协调一直在进行，平安社区工程百日攻坚行动更坚定了解决问题的决心。据不完全统计，仅2019年1月，青羊区多家单位联合参与的上河新城小区电梯安全协调会就接近10次。

3月1日，草市街街道邀请一家物业公司、一家电梯维保公司入场，临时接过小区的物业管理、电梯维保任务。“现在，电梯维保公司已经对小区的电梯进行了全面检查和评估，也安排人24小时驻点值守。”青羊区市场监督管理局草市监管所所长姜仁智介绍，在平安社区工程百日攻坚行动契机下，市场监管部门先启动应急程序，让电梯运转起来，同时正着力协调小区业主委员会，希望尽快签订新的电梯维保合同，给予电梯维保长效保障。

欠缴的水费、电费问题，首先是由街道出面协调供电部门，并缴纳保证金，确保不断电，再由新物业公司代为催缴。“现在，超过90%的欠费用户已经补缴了。”最关键的是，经过多次协调，上河新城小区一度搁置的一户一表电表安装重新提上了日程，从启动安装到全部完工，用时不到一周。

青羊区草市街街道党工委副书记、纪工委书记马骏介绍，在解决上河新城小区已经暴露的问题的同时，结合平安社区工程百日攻坚的要求，街道、社区还对小区的消防设施、公共设施等进行了拉网式排查，“针对上河新城小区的问题，我们列了一个清单，要一个一个解决。”

红星新闻记者 刘友莉

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