城中区住建局通报辖区2018年有关房地产和物业服务投诉情况 万达华城油烟扰民成投诉热点

通讯员 陈丽媛

晚报讯 良好的小区环境，完善的物业服务，是居民安居乐业的保证。近日，为规范物业管理行业，提高物业服务质量，城中区住建局对辖区2018年有关房地产和物业服务的投诉情况进行通报，其中，万达华城油烟扰民问题、大城小院15栋周边管理问题、荣和天誉垃圾桶临时收集点问题、恒大华府精装房装修质量投诉未得到及时反馈等问题成为投诉热点。

据统计，2018年城中区住建局共接到市政府热线转办有关房地产和物业服务的投诉916件，其中涉及小区物业公司服务质量的570件，开发建设单位遗留问题的279件，业主委员会相关问题25件，其他42件。

在这些投诉中，被投诉较多的住宅小区有：万达华城（成都宏鹏物业）117件、华展华园（柳州市恒信物业）49件、碧园大城小院（彩生活福来物业）46件、荣和天誉（广西荣和物业）35件以及恒大华府（恒大金碧物业）25件（包括1件政风行风热线投诉）。下一步，城中区住建局将继续加大对辖区物业服务企业服务质量的督查力度，存在违法行为而拒不整改的物业服务企业，将被列入企业诚信档案。

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