本报讯(记者 刘冰玉)昨(3)日,记者从成都高新区检察院获悉,近日,该院今年首次在来信答复工作中采用上门答复的方式,得到了来信群众认可。
信访人廖某某因对一起刑事案件的处理结果不满,写信向检察机关反映。3月21日,该院收到信件后第一时间联系到廖某某,了解其诉求。后控申处干警立即了解情况,为进一步化解社会矛盾纠纷、防范信访风险隐患,且考虑到廖某某年事已高且需要照顾家中病人无法脱身,高新区检察院改变传统回复模式,采取主动上门的方式,回复信访人的诉求。让廖某某切实感受到了检察机关的司法温度,一再表示对检察机关的感谢。
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