全市首单商品房小区购买电梯维修保险有了“交强险” 电梯安全隐患及时消除

“电梯坏了，可以先用维修保险金启动维修，不用再苦苦等待维修资金走核验程序了。”昨日，锦江区帕丽湾小区居民谢女士兴奋地说。

帕丽湾小区日前成为全市首个试点购买电梯维修保险的商品房小区，在电梯维修保险的保障下，电梯维修的中间流程将大大简化，保障了电梯维修的及时性。

谢女士家住16层，她曾吃过等待电梯维修的苦头。去年，帕丽湾1栋2单元一部电梯故障，需要动用维修资金更换一个9800元的配件，在等待维修资金拨付的时间里，居民们苦不堪言。“少一部电梯，高峰时段有时连等几趟都是满的，遇上着急只能爬楼梯。”

当时，为了让电梯尽快恢复运行，业委会通过与物业公司协商，由物业公司先行垫付了9800元维修资金。最终，该项房屋专项维修资金申请下来总共花费了近5个月时间 ，物业公司表示，公司资金流压力较大，垫资维修并非长效之策，希望有更为妥善的方法处理电梯维修问题。

为了提高维修资金使用效率、满足业主电梯维修需求，去年开始市住建局开始探索在房屋维修资金使用中引入商业保险，并推动人保财险、锦泰保险、中华联合保险等公司组成共保体，出台了房屋电梯维修险，通过使用维修资金购买电梯维修险，及时消除电梯安全隐患，该试点率先在锦江区落地。

“给电梯买维修保险就像是给车买交强险，能够更好地监控电梯运行，及时保障维修，可以更加有效地保障业主安全。”人保财险成都分公司工作人员邹石松告诉记者，保险公司组建了专业的电梯理赔团队，整个查勘定损和维修方案的审定都由保险公司专业团队负责，无需再通过业主投票表决，缩短了中间流程。保险的理赔资金就是电梯维修的资金来源，2万元以内的赔款通常3个工作日以内即可完成。

前期，电梯理赔团队通过专业人员下井对电梯进行了29项检查，列出了风险隐患并告知了业主，进一步保障了业主的知情权。此后维修计划是否合理，维修价格是否符合市场标准，更换的零配件质量如何等信息都会一一告知业主，让业主知晓整个电梯投保后的维修费、故障率和运行状态，让各个环节在业主的监督下运行，保障业主安心出行。陈玉婷 本报记者 陈方耀

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