2019“天府品质金融榜”正式出炉 川内17家金融机构登顶

■天府早报记者 冷宏伟

2018年对于金融行业来说是个不平凡的一年，无论是多次降息还是去杠杆，金融的稳定上升到国家战略高度，但对普通消费者而言，金融的品质与服务才是金融企业的基本准则。3月18日，由四川省保护消费者权益委员会指导，华西传媒集群、天府早报社主办的2019“天府品质金融榜”正式揭榜，工行、建行、邮储银行、中铁信托、成都银行、平安财险、大地保险、新华保险等17家金融机构凭借其优质的服务，最终登顶品质金融榜。

影响空前

覆盖人群超过600万

由天府早报主办一年一度的3·15“天府金融榜”已举办近11年，树立了公平、公正的品牌公信力，也获得了消费者、企业和学界的广泛认可。

今年的评选活动从3月初即启动，我们通过问卷调查、开启网络、电话投票等方式与网友进行互动。本次活动自启动以来，便得到了广大消费者和企业的全程关注，市民参与热情也一直持续火爆，市民通过电话、网络投票等方式提出自己的意见。经过近半个月的网络投票和读者评选，工行、建行、交行、中行、中铁信托、成都银行、大地保险、新华保险等17家金融机构活动最终“品质”金融品牌。

随着评选活动的持续推进，天府口碑榜影响力日益扩大。除了天府早报自身品牌影响之外，借助天府早报旗下逾千万粉丝的官方微博和官方微信以及今日头条等新媒体矩阵平台进行的全面报道，覆盖人群也急速攀升。据不完全统计，2019年天府金融口碑榜覆盖人群超过600万人次。

网友投票

17家金融机构上榜

在调查问卷中，我们设置了“你觉得一家金融机构的品质体现在哪些方面？”有关金融机构的品质体现六个维度选择题，在最后回收的问卷中统计发现，“服务态度”以压倒性70%的比例成为网友最关注的选项。随后依次为比例为62%的“产品靠谱”选项、比例为54%的“专业水平”选项、比例为47%的“社会责任”选项等。确实，安全也好，服务也罢，如今，再也不是仅凭口号就能把消费者领进大门的时代了。只有有品质的金融商品，才有资格长久与消费者牵手。

最后经过市民投票、问卷调查反馈等综合评分，建设银行四川省分行、中国银行四川省分行、工商银行成都分行、邮储银行四川省分行、兴业银行成都分行、成都银行、华夏银行成都分行、中国人寿四川分公司、中国大地保险四川分公司、新华保险四川分公司等17家金融机构榜上有名。

3月15日，“3·15晚会”深度曝光现金贷乱象，说明在目前的金融行业，仍然存在良莠不齐的企业，普通消费者该如何辨别与选择？群众的眼睛是雪亮的，只有经过消费者验证的金融企业，才是信得过的品质金融企业。

参与此次调查的张先生即表示，自己是天府早报的老读者，多次参加过早报举办的活动，今年3·15“天府品质金融榜”启动以来，他一直都在密切关注，相信通过早报的公信力和网友投票选出来的金融机构一定是可以信得过的金融机构。

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