护士指导王阿姨进行“诊间缴费”
“这种缴费方式很方便的,我不用再到收费处排队,坐在门诊大厅的椅子上就可以完成缴费,从缴费到领完药,用时不超过5分钟。”3月12日上午,在护士的指导下,初次体验“诊间支付”的王阿姨(化名)表示非常满意。
王阿姨说,她是成都市第三人民医院的老病友,每次来医院看病,挂号、就诊、缴费、取药都不在一个地方。不仅来回跑很麻烦,而且每一项都需要排队,有时候光缴费这一项就需要排队20分钟左右。现在这个新的缴费模式,操作简单,而且不用再到窗口排队,对她来说确实很便捷。
为了让患者少跑腿,减少排队等候时间,让就医更加舒适便捷,近日,成都市第三人民医院推出了“诊间支付”模式。医生在给患者看完病,将其处方单或检验单打印出来之后,患者便可在该医院的微信公众号上的“诊间缴费”进行支付,整个支付过程不足10秒。缴费成功后,手机页面将清楚地显示所配药品、数量、金额,患者拿着这份单据,可直接去药房领药。
成都市第三人民医院门诊部主任卢竞表示,实行“诊间支付”,目的是为了化繁为简、优化门诊服务流程,为患者省去窗口排队缴费的环节,节约就诊时间,同时,也是为了提高医院诊治效率,真正实现“智慧就医”。
为有效推动“互联网+医疗”健康服务的创新发展,2016年,四川卫计委携手腾讯,以四川省医疗机构“互联网+”应用推广为核心,探索“互联网+医疗”新模式,推行微信预约挂号及诊间支付等便民服务。
记者了解到,目前,四川省人民医院、四川大学华西医院、成都市第三人民医院、绵阳市中医医院等医院积极探索多种支付方式,患者不仅可以通过手机微信进行“诊间支付”,同时还可以通过支付宝、龙支付APP等方式进行“诊间支付”。
卢竞告诉记者:“下一步,市三医院将开放‘诊间支付’权限,患者或患者家属无需通过微信公众号进行缴费,可直接扫描患者的处方单或检验单的二维码进行支付,以方便中老年人群使用。”
本报记者邓霞文/图
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