消费质量报讯(记者蒋沁芮)3月7日上午,成都市市场监管局、成都市消费者协会召开3·15新闻通气会暨“信用让消费更放心”座谈会。会议通报成都市消费维权工作情况、2018年消费投诉分析报告,对2019消费维权年主题进行解读,介绍2019年3·15活动安排。
记者从会上获悉,成都以创建“放心舒心消费城市”为引领,开展千家“创建放心舒心消费示范单位”活动。全面启动消费投诉信息公示试点,加快建设消费市场智能服务平台。2018年,成都市消协组织共受理解决消费纠纷16648件,为消费者挽回经济损失1700多万元,支持消费者起诉76件,受理来信、接待来访20855人次。
成都市消协相关负责人表示,今年将继续“一季度一主题”的方式开展消费者权益保护工作,将重点关注儿童食品、预付式消费、家庭装修等方面的内容,并结合“世界计量日”、“世界认可日”等开展计量知识、有机产品、绿色产品、低碳产品认证知识的宣传。
该负责人还介绍,3月15日当天,成都市消协将开展现场宣传咨询活动,发布《成都市养老产业消费者评议调查报告》,启动成都市十大消费行业满意度测评和“互联网+保障消费者预付消费合法权益”新模式。开展消费常识、维权知识、商品识别、反传销、食品安全、特种设备安全知识宣传,现场免费为广大市民提供民生计量检定校正、珠宝鉴定等服务活动。
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