不惧套路迷人眼 雷厉“封”行助维权 华西都市报、封面新闻今起推出“3·15”系列报道

华西都市报、封面新闻今起推出“3·15”系列报道 制图杨仕成

消费千万条，安心第一条。权益被侵犯，送它上封面。价格欺诈、霸王条款、收费陷阱、旅游宰客……消费领域的“坑”你踩了哪些？是否还在“套路”里晕头转向？一年一度的“3·15”国际消费者权益日临近，那些踩过的“坑”，钻过的“套路”我们都要拿出来晒一晒，既是曝光黑心的商家，也为提醒他人，警醒自己。

3月4日起，华西都市报、封面新闻重磅推出“雷厉‘封’行直击维权”系列报道，集结消费者、政府职能部门的力量，一起向消费套路说不。拿起手机，拍下消费套路、维权经历，华西都市报、封面新闻让你的维权声音更有力量、更有回响。

剑指套路

消费套路防不胜防？

24小时360°维权天网替你撑腰

2018年，中国社会消费品零售总额达380987亿元，比上年增长9.0%。这背后意味着一个庞大的消费群体。

近年来，在消费逐渐成为经济发展最强劲的推动力的同时，消费领域中的套路也不断“推陈出新”：看见“限时打折”就忍不住，一个月后发现还在“限时”；租房贷、装修贷、培训贷，一些预付式消费诱人承诺的背后，却是漫长的维权路；酒店预订、机票预订、打车出行，同样的平台，不同的客户，在价格上却有着明显的“差别对待”……

向“套路”说不，为消费者撑腰。作为“亿万年轻人的生活方式”的封面新闻以及“责任至上，公信天下”的华西都市报，一直关注维权领域，剑指消费套路。

2018年，央视“3·15”晚会曝光成都珠宝店抽奖骗局，华西都市报、封面新闻记者第一时间会同成都市市场监管局工作人员前往现场调查。最终，涉事店铺停业，当事人被罚80万元。

2017年，成都杨女士花6万元做隆鼻手术，却被整成“朝天鼻”，华西都市报、封面新闻持续追踪报道，曝光整容乱象。

只要是关于你的方方面面，华西都市报、封面新闻都格外上心，我们持续报道结子串串循环使用火锅底料被查、独家报道装修费每平米3700元却只有木地板和乳胶漆的“精装房”、曝光一洗就缩水的名牌外套……

今年，我们一如既往地关注消费陷阱，为您的合法权益而战。我们将通过全面视频化报道，用镜头和文字，打造24小时360°维权天网，让消费套路无所遁形。

全民参与

专设视频投诉渠道

“吐槽”后还有奖金可拿

2019年，中消协确定的2019年消费维权主题是“信用让消费更放心”。而这份信用的打造，也离不开身为消费者的你。

今年，我们专设“视频投诉渠道”，在封面新闻APP“拍客”栏目，推出“我在维权”主题。如果你遭遇消费陷阱、知晓行业黑幕，用手机拍下来，传给我们。一经采用，将有100元-10000元的现金奖励可以拿。

同时，封面新闻青蕉社区每天将开设消费维权话题，你可以在相关话题中发表你的观点，也可以发起话题讨论，讲述你的遭遇、困惑，和网友们一起“吐槽”。

但凡损害消费者权益的行为，都是我们揭露曝光的对象；但凡消费者的合法权益，我们都会力挺声张。如果你正遭遇消费陷阱，却投诉无门；如果你知晓行业黑幕，想要揭开内幕；如果你对维权有独到的见解，想给大家建议，封面新闻给你平台，让你的声音更有回响。

助你维权

维权有“外援”

封面消费维权法援工作站将成立

从《消费者权益保护法》到新近出台的《电子商务法》，从《产品质量法》《食品安全法》到《侵权责任法》，我国已形成较为完善的消费者权益保护法律体系。

今年1月起，《电子商务法》正式施行，微商代购、信誉评价、商品搭售、押金退还、快递延期、大数据杀熟等维权痛点，是否将得以解决？作为普通消费者，该如何利用法律武器捍卫自己的合法权益？

别担心，我们为你找了“外援”。今年3月15日，封面新闻将携手四川开山律师事务所成立封面消费维权法援工作站。2019年，工作站将通过封面各传播平台拓宽消费者维权通道渠道，并协助消费者进行法律维权。

今起，华西都市报、封面新闻面向全网征集消费套路线索，四种方式，24小时等你来。

华西都市报-封面新闻记者吴冰清

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