成都东站人脸识别闸机升级 旅客进站速度进一步提升

本报讯 （记者 田程晨） 2月11日，随着春节假期结束，四川、重庆、贵州范围内的火车站将迎来以学生、务工、商务等客流组成并且持续较长的节后客流高峰，铁路部门日均加开临客108趟满足旅客出行需求。2月10日（正月初六）成都车站发送旅客28万人次，其中成都站6万人次，成都东站18万人次。

随着务工流、探亲流、学生流、旅游流在节后的汇聚，前往北京、上海、广州、深圳、杭州、青岛、武汉、西安等热门方向的车票较为紧张，接下来一段时间旅客发送量将保持高位状态。

为应对客流高峰，成都车站提前对重点进站通道的人脸识别闸机进行了全面升级，对验证安检通道布局及标志标识等进行优化调整，保证进站流线顺畅，加快旅客进站速度。

为便于旅客出站换乘其他交通工具，成都车站还加强了与地铁、公交的联动，加密高峰时段开行频次，延长夜间开行时间等，并根据列车到达情况精准对接列车到站时间，确保旅客晚上到站后有公交车进行转运，同时在站前广场和出口处设置了便民服务点，为旅客提供信息咨询、交通引导、便民服务等服务项目，打通旅客出行“第一公里”及“最后一公里”。

成都车站今年春运还新投入了特殊重点旅客候车区、军人候车区、女性专用厕所等设备设施，为特殊重点旅客免费提供外用药品、轮椅、担架、爱心帮帮车等备品，安排专人值守，做好重点旅客服务工作，为重点旅客提供更优质的服务，不断提升旅客出行体验。

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