成都市民尹女士开餐馆开出烦心事租间商铺遇屋顶漏水 共用水表致水费翻倍

成都市民尹女士开餐馆开出烦心事 墙皮脱落，导致屋内一片狼藉。

（资料图片）

屋顶留下漏水痕迹。

自从租了成都鲁能城1期的商铺后，尹女士的噩梦就开始了：房顶漏水，雨季屋顶大片墙皮掉落；因为一层楼只有一个水表，做餐饮的用水要按茶楼用水同等标准收费，直接贵了一倍……

近日，尹女士向华西都市报、封面新闻记者反映，从去年6月至今，她所租赁的商铺就问题不断，屋顶漏水和水表收费混乱等问题一直得不到解决，小区物管和开发商之间相互推诿，自己投诉无门。

现场走访问题1：餐饮店三个包间均漏水

“顾客选包间时经常是一脸嫌弃，问还有干净点的没有。”1月29日，在位于成都东二环外的鲁能城1期10栋商铺，尹女士一边介绍一边向记者大倒苦水。

在尹女士的饭店内，三个包间的屋顶均有不同程度的浸水现象。尹女士介绍，漏水最严重的暗香厅去年8月还出现大片墙皮和墙灰掉落现象，当时物管来修补过，不过时不时还是会漏水。目前是冬季，情况有所好转，但不敢保证到了夏天会不会再次发生漏水问题。

让尹女士困惑的是，饭店处于3楼，并不是顶楼，上面还有一层，为什么4楼健身房没有漏水，而3楼屋顶却发生了漏水？这一直让她百思不得其解。

问题2：餐饮水费按茶楼标准收

除了漏水问题外，共用水表也是一件麻烦事儿。

据了解，尹女士所经营的饭店隔壁是一间茶楼，由于鲁能城1期商铺在建造时一层就安装了一个水表，商户需要共用水表。餐饮水费一般在4.5元/方，而茶楼却要7元/方，虽然尹女士比隔壁茶楼先租下商铺，却要因为一层楼只有一个水表，就得缴纳和茶楼一样的7元/方的水费，这让她觉得不合理。

目前，尹女士饭店所在的3楼，开业的只有她的饭店和隔壁茶楼，她曾多次找到物管沟通，得到的回复是要找自来水公司，“物业就是在推卸责任，我们交了物管费，不就是让你们帮忙解决问题的吗？”

经过和自来水公司沟通，尹女士得到的答复是：商铺需重新接一根管道，独立分户。但这样问题就来了，“如果重新接管道，那么水表户主就是尹女士本人，以后如果不租商铺了，这个要过户给谁？而且接管道的费用又该由谁来承担呢？为什么要把开发商、物业管理方的问题推到我们经营户的身上？”尹女士说。

物管回复开发商自持物业 问题需由开发商来解决

为了找到屋顶漏水原因和解决水表问题，记者跟随尹女士一同找到了鲁能城物管。物管方的李女士表示，屋顶漏水属于承建方的问题，要咨询当时设计商铺的承建方，并同工程处一同勘察现场。随后她表示，两天后来修补漏水处。

关于水表的问题，物管方表示也需要开发商来解决，因为尹女士是租赁的商铺，而商铺所有人为鲁能城，所涉及的费用和水表分户的问题，要经过开发商的同意。而尹女士当初租房时的售楼部经理已经离职。

为此，尹女士也多次找寻开发商负责人，但均被阻挡在招商部大楼外。

记者随后联系到鲁能城相关负责人，对方表示商铺在5年质保期内，都会维护修理，并表示已联系了物管协调处理。但截至记者发稿，物管仍未对该商铺楼顶进行修补，得到的回复是修补材料已买好，还没联系到工人，具体修补时间不确定。

律师说法如果开发商不解决问题 租户可自主扣除部分租金

如今商业自持的开发商越来越多，如何维护商家在租铺之后的权益成为一个备受关注的问题。对此，记者咨询了四川盛豪律师事务所律师冯彪。

冯律师表示，因为尹女士是直接和开发商签订的商铺租赁合同，在多次找开发商、物业解决问题无果后，可以固定目前已有的证据，而后自主扣除部分租金。漏水这个问题，已经降低了商铺的使用价值。开发商、物业不能及时解决，造成了尹女士无法正常营业，尹女士可主张自己的损失。

而共同水表的问题，因为尹女士是在茶馆之前租用商铺，因此可以要求开发商安装分表，独立计价。

冯律师强调，开发商、物业长期无法解决该商铺的问题，造成租户的损失，租户可从租金中扣除。如果开发商、物业对其停水停电，租户可走法律程序维护自己的权益。

华西都市报-封面新闻记者韩钦清曹铭轩摄影报道

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