天府新区：12333咨询服务中心开通运行

工作人员正接受市民咨询

本报讯（记者 王李科 文/图）“您好，这里是成都天府新区12333咨询服务中心，请问您想咨询什么问题？”1月25日，天府新区12333劳动保障电话咨询服务正式开通运行。该咨询服务中心还为市民提供包括信息查询和受理投诉举报、意见建议等便民服务。该中心拥有人工服务席位6个，目前各项网络和系统均运行良好。

“为进一步提升天府新区人力资源社会保障公共服务水平，今年天府新区把‘12333’人力资源社会保障服务热线建设列入重要日程。”天府新区基层治理和社事局相关负责人告诉记者，新区城乡各类用人单位和广大职工群众可通过服务热线及时了解、咨询、办理人力资源社会保障领域相关业务。据了解，该局通过开通12333咨询服务中心这一平台改造服务环境，并增加人工接线工位，配齐配强人员力量，为天府新区城乡各类用人单位和广大市民提供便捷、优质、高效服务。

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