华夏银行 将消费者权益保护融入日常工作

早报讯（记者 冷宏伟）一直以来，华夏银行成都分行秉承以“客户为中心”的服务理念，提供卓越的金融服务。近日，一位白发苍苍衣着朴素的老奶奶，颤颤巍巍走近华夏银行玉林支行的大厅，将一封表扬信亲自交到了玉林支行行长的手中。老人在信中感谢了玉林支行员工陈荣对她的耐心接待，并认真解答她的问题。

近年来，华夏银行成都分行秉承“以客户为中心”的服务理念，积极履行社会责任，不仅在客户服务上不断提升质量，更将消费者权益保护工作融入到了日常工作当中。1月20日，华夏银行绵阳高新支行在绵阳阳光西雅图社区开展了一场金融消费者权益保护宣传专场活动。活动现场，通过现场解读、有奖问答等方式，重点向市民宣传怎样识别非法集资、电信诈骗、金融权益维权等金融知识。

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