成都公安开启指尖报警求助

记者从成都市公安局了解到，即日起，微信一键报警功能开始试运行。市民通过“平安成都”微信公众号（下方内嵌110报警板块），即可一键选择报警，微信报警平台可定位群众报警地址，实现派警、出警、处置的全流程跟踪，进一步提高接处警效率。

微信即时报警，适用于四种报警人群（情况）：一是无法描述犯罪现场情况的；二是不宜惊动嫌疑人的；三是不清楚自身位置的；四是语言障碍人士需要报警的。

据了解，微信报警平台具备一键发送定位、现场视频和图片上传、24小时在线互动受理等强大功能。微信报警可以实现一键发送定位，有利于民警第一时间找到案发地，提升了处警效率；现场视频和图片上传功能则能够直接将现场的警情通过语音、图片、视频方式留存，为民警警情处置和后续调查提供便利。

（摘自《成都商报》)

编辑点评

让警务服务更便捷

大数据、互联网时代扑面而来，许多地方公安机关都顺势而为，利用互联网技术，创新服务手段，为公众提供更加便捷、更高效的警务服务。“微信报警”功能强大，但仍需深耕细作。譬如保证它与电话110服务均等化。“微信报警”毕竟是新生事物，要让公众熟识、认可并乐于使用，必须保障它与电话110有同等待遇。譬如提升便捷性，鉴于报警的特殊性，无论是关注公众号、用户注册，还是报警过程，都要以方便、好用为原则。安全感事关幸福感，每一种有助于提升群众安全感的新技术、新手段都值得努力去尝试，并不断把它做好。

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