活力养老 医养融合 泰康深耕养老社区 构建大健康生态体系

2018年12月初的武汉细雨靡靡。正值大雪节气，气温一直在个位数上徘徊。记者一行来到位于武汉严西湖岸边的泰康之家·楚园体验馆却感受到了浓浓的暖意。一只只色彩斑斓的铁艺蝴蝶装饰在楚园体验馆的墙面上，让人眼前一亮。跟随着泰康工作人员的讲解，楚园的各种面积和设施的社区样板间、楚园乐泰学院的书法课程、楚园居民文艺活动中心等等，一个充满活力的养老社区版图展现在眼前。

让生命的旅程流光溢彩

中国的老龄化非常迅速，伴随高速老龄化与疾病谱系的转变，养老产品供给与需求消费结构性失衡，医疗资源尤其是康复、老年及全科的医疗资源供不应求的状态日趋严峻，“泰康致力于改变中国人的养老方式和养老观念，从供给侧来满足不同层次的需求，使高品质医养服务辐射向更广泛的人群。让每一个人都能够做到老有所养，老有所依，能够老有所乐。”泰康保险集团董事长陈东升说。

长久以来，陈东升一直在推动他的“养老革命”，改变老年人的养老观念，为自己愉快地活着。不同于传统的养老院，泰康养老社区以活力养老、健康养老、文化养老和科技养老为特色，配套设施完善，能提供居住、餐饮、医疗护理、文化娱乐、健身运动等全方位、多层次的高品质生活，以满足老人“社交、运动、美食、文化、健康、财务管理和心灵的归属”七大核心需求。

泰康医养社区提供了独立生活、协助生活、记忆照护、专业护理四个不同的生活服务区域。老人入住前先进行评估，然后确定入住区域。慢病管理从评估开始，通过团队式（医生、健康管理师、学科专家）、智能化（慢病管理系统，提供饮食运动处方，风险评估，预警），管家式（贴身，全方位服务）服务，合理膳食，健康运动，全程指导，适时调整方案，老人少生病、不生病。

记者了解到，楚园项目总建筑面积约20万平方米，可提供逾1700户养老单元，将深度辐射湖北、湖南、江西等地区。楚园周边自然条件优越，交通便利，环境优美，三面临湖；周边交通条件发达，距武汉市核心区域在20分钟车程内；除社区自建二级康复医院外，距离附近的部（省）属三甲综合医院均约20分钟车程，保证了医学上的黄金急救时间，满足居民的便捷医疗需求。

科技赋能大健康产业

在今年11月28日的泰康保险集团科技体验日当天，泰康首次对外披露“一二五”科技战略布局。“一”是指以客户为中心，“二”是指智慧保险和智慧健康，“五”是指人工智能、大数据、云计算、物联网、区块链五大科技能力。

泰康深耕全生命产业链，致力于打造养老、健康、财富三个闭环，构建大健康产业生态体系。紧密围绕战略，泰康的科技能力建设聚焦健康主题，高度关注客户体验的提升。

据了解，在科技方面，泰康对内快速赋能业务，打造智慧保险和智慧健康，实现客户在线、销售在线、管理在线；对外尝试能力输出，建设行业共享开放平台，赋能中小保险、健康、医疗、体检等机构。

截至目前，泰康技术研发团队超3000人，平均年龄31.5岁，校招来自麻省理工、加州大学伯克利分校、清华、北大等知名院校；社招员工来自知名科技企业，具备丰富的互联网、健康医疗等技术经验，技术专利申请累计超过300件。

在健康险领域，泰康科技全面赋能个人健康险核心业务环节，在产品设计、产品定价、核保、健康管理、理赔等领域实现数据驱动，在产品设计和定价阶段，泰康分析了数以亿计的既往理赔数据，设计了多款健康险。在核保以及理赔的环节，泰康通过智能化的方法，实现了平均核保效率提升30%。而在参保人健康管理方面，泰康以参保人既往的理赔以及就诊数据为基础，通过机器学习的方法判断其未来一段时间内患病及住院的概率，从而对高风险人员进行主动的健康干预。

“四位一体大健康”任重道远

在泰康保险集团股份有限公司武汉后援基地，记者参观了泰康位于武汉光谷的数据中心。在这里，泰康工作人员为虚拟保险与实体医养相结合，最终迈向大健康产业生态体系在努力着。现在呈现在我们眼前的活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀四位一体的产品体系慢慢变成现实。

目前，泰康已经在建设运营区域医疗中心，妇儿、口腔等专科连锁医院，康复医院等，构建三层次医疗服务体系。未来，泰康将建立云中心，通过互联网、物联网技术，将所有医养康护资源在线上共享使用。

保险是金融服务业，更是民生产业。保险业积极拓展养老、健康、医疗保险与服务领域，既是承担自身使命与责任的具体要求，也是新时代提高保障和改善民生的实际举措。泰康保险集团在22年的发展过程中，始终顺应时代发展潮流和人民群众的切实需求，专注主业，专注专业，坚持深耕寿险产业链，将虚拟保险和实体医养相结合，依托保险、资管、医养三大业务板块，构建大健康产业生态体系，全面服务国家大民生，成为新时代大民生工程的核心骨干企业。

布局医养大健康事业十年，目前，泰康已完成北京、上海、广州、三亚、苏州、成都、武汉、杭州、南昌、厦门、沈阳、长沙、南宁等13个核心城市医养社区布局，总地上建筑面积超180万平米、可提供约2万户养老单元，成为全国最大的高品质连锁养老集团之一。

本刊记者逄增凤通讯员闫晓玲

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