青白江区直指问题出实招 治“痛”梳“堵”见实效

本报讯 （代前文 记者 郭庆） 近日，青白江区行政审批局在不作为及“懒散拖”专项治理中，立足问题整改，围绕群众、企业办事的“痛点”、“堵点”，摸实情、出实招、见实效。

针对群众反映现场踏勘等待时间较长的问题，青白江区行政审批局研究出台具体措施，优化踏勘流程，规范踏勘行为，提高踏勘效率。内部调剂踏勘人员，组建多组专业化踏勘队伍，开展集中攻坚，原则上在窗口受理后第二个工日内前往现场踏勘。规定工作人员做到“四亮”，即亮工作牌、亮勘验表、亮一次性告知清单、亮廉洁自律反馈表，完成踏勘任务后，请服务对象填写廉洁自律反馈表。对踏勘人员服务态度、廉洁自律等情况进行评价并签字确认。督查科负责归档抽查，有效杜绝“收受红包、吃拿卡要”现象，真正做到了满意不满意，群众说了算。

11月份，青白江区行政审批局已经对297家企业和个体工商户进行了现场踏勘，群众反馈满意率以及抽查回访满意率均为100%。

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