成都市建立电梯困人应急处置平台被困电梯拨打96933 救援30分钟内到现场

本报讯 （记者 王雪钰） “喂——我被困在电梯里了，电梯的标号是×××，快来救我……”昨日下午，位于青羊正府街的珊顿道小区，一场急迫的电梯应急救援演练正在进行。拨打96933，报上电梯3D防伪激光二维码编号，就能自动校准电梯的GPS坐标和维保单位，从而由接警中心“派单”，让救援人员在30分钟内赶到现场实施救援。作为2018年成都十大民生实事之一，成都已建立电梯困人应急处置平台，自今年11月6日开始试运行以来，一周内共接听报警电话430通，困人报警114起，解救被困人员243人。

据悉，在位于金牛区的应急处置平台的接警中心内，大屏幕上实时显示报警电梯的信息，这里就是全市12.6万多台电梯的“控制中心”，依靠每台电梯上的3D防伪激光二维码，准确采集了每台电梯的详细地址、基本信息、使用单位、维保单位、地理坐标等信息，当报警电话打来时只要报上二维码编号便能立刻定位。成都市质监局特种设备处相关负责人介绍，接警中心目前已配备10人的接听坐席接听报警电话，同时具备接受APP、应急按钮、微信公众号等其他途径报警的能力。坐席值班人员7×24小时值班，保证不错过每一个报警电话。

“每一个报警电话都有三级救援力量覆盖，确保能紧急救援。”该负责人介绍，救援分为三级：一级救援由困人电梯的原维保单位实施；二级救援由全市统一安排147个布置救援点，充分考虑电梯数量的分布以及救援路程，保证30分钟能到达困人电梯，由实力强、维保质量高、愿意承担社会责任的维保单位承担救援任务；三级救援由119进行救援。该负责人介绍，目前全市中心城区正在持续推进二级救援点位的建设，争取以街道为网格，织密救援网络。

等待救援时该如何自救？“在等待救援的时候，乘客要保持冷静、远离厅门，一定不能扒门。”该负责人介绍，国内其他城市曾发生乘客被困电梯因自行扒门造成的悲剧，门开后乘客从电梯轿厢与井道壁之间的缝隙掉下去，“正规的救援方式是盘车将电梯盘平，到达门区后跟地面齐平，救援人员从外面开门，乘客再出电梯。”被困电梯后乘客会不会缺氧？“国标要求每台电梯至少有两台风机，保证空气流通。”该负责人介绍，风机和应急照明灯都由电梯控制板上的蓄电池供能，蓄电池每个月都会接受维保，即使遇见突发情况也能保证电梯内乘客的安全。

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