华西都市报讯(记者吴小红)为进一步提升政务服务水平,切实增强企业和群众满意度,让政务服务品牌成为“为民服务”的金字招牌,成都高新区政务服务中心今年8月以来开展政务服务系统竞技拉练活动取得良好成效。
竞技拉练活动以政务服务环境整洁、职业道德规范有序、办事程序科学合理、监察投诉机制快捷高效、管理机制健全完善为共性标准,在高新区区级各窗口部门、各街道社会事务服务中心、各乡镇便民服务中心全面铺开。活动开展以来整治大小问题40余项,主要涉及办事指南、服务标准化、政务服务“延时服务”等方面,各项问题都明确措施进行整改,同时强化工作“动真碰硬”。集中警醒教育一批思想松懈、缺乏进步意识的工作人员,集中发现整治一批服务意识淡薄、工作质量下滑的工作人员,集中激发广大政务服务人员工作热情和努力作为意识,形成政务服务体系干部队伍竞相干事的良好生态。
政务服务中心将继续压实责任,强化监督监管,不断提升窗口工作人员办事水平、优化办事环境、规范管理机制,提升政务服务质效,营造风清气正、高效实干的政务服务新环境,持续深化党风廉政建设和反腐败工作。
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