为返乡群众开通办证“绿色通道”

本报讯（市公宣记者陈博）昨（22）日，记者从成都市公安局获悉，该局户政管理局近年来不断深化“放管服”改革，以群众需求为导向、以信息化手段为引领，不断推出居民身份证管理工作便民服务新举措，从而更快更好服务企业和广大群众。

畅通办证绿色通道

在为返乡农民工、中高考学生、运动员、受灾群众开辟居民身份证办理“绿色通道”的基础上，进一步将企业集体用工、各类职业资格考试考生纳入居民身份证办理的“绿色通道”范围，做到优先受理、优先制作、优先领证，此类证件领证时限缩短为20个工作日。

今年以来，全市公安机关共开辟返乡群众办证“绿色通道”28个，办理居民身份证170516张，办理临时身份证24852张，送证上门3393张；制发居民身份证24568张，发送领证短信18560条，上门服务4152人次，送证上门3687个。

打造“互联网+便民”平台

依托“成都公安微户政”平台，推行居民身份证“网上预约办证服务”“办证进度查询服务”；开通“邮政直通车”；积极与省公安厅协调配合、探索居民身份证办理通过第三方支付平台支付证件工本费模式，打造“互联网＋便民”新平台。

今年以来，群众通过网上预约办理居民身份证3万余人次；为群众发送办证、领证“温馨提示短信”801334条，拉近了与群众的距离；通过“邮政直通车”，让575034名群众享受到了足不出户、轻松领证的便利。

建上门服务长效机制

建立完善社会用证部门、企业、困难群体上门服务长效工作机制，了解对方实际需求，主动靠前服务，上门开展核验真伪居民身份证业务培训，强化居民身份证使用核查，服务社会用证部门。

今年以来，该局深入银行、房管等部门开展居民身份证查验核查培训5次、受训人员800余名；对老弱病残等办证困难群体、新建小区、重点企事业单位，开展预约上门办证服务，解决群众实际困难、服务企业单位。今年以来，开展上门办证服务11612人，送证上门5379人。

同时，通过“增简缩”，做优户政服务。增设受理点位，在全成都设置居民身份证异地办证、挂失申报、丢失招领受理点178个,受理点位数居全省最多；简化办证手续，率先在全国简化异地办证手续，只需提供七选一证件（户口本、身份证、居住证、护照、港澳通行证、台湾通行证、驾照）即可办理；缩短办证时限，与省内其他城市公安机关建立审核签发联系机制，缩短审核时限，省内异地领证时限由法定的60天缩短为30天。

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