成都银行深入开展“金融知识普及月 金融知识进万家”暨“提升金融素养 争做金融好网民”活动

本报讯 （记者 张惠）按照人行、银保监会、网信办的统一部署，9月，成都银行以网点为宣传主阵地、特色活动为抓手，深入开展“金融知识普及月·金融知识进万家”暨“提升金融素养·争做金融好网民”活动。

活动期间，成都银行各支行深入学校、社区、影院等地，围绕活动主题开展形式多样、内容丰富的地推活动。金堂支行走进西南交通大学希望学院，以大型讲座的形式向广大学子普及办理银行贷款、防范电信网络诈骗、打击违法互联网金融活动等金融知识。在提问互动环节，就大学生们关心的“校园贷”、电信诈骗等问题一一做出专业解答。西北桥支行入驻龙门镇社区，设立宣传咨询点进行金融知识宣讲，引导客户扫描人民银行反假小超人二维码，参与知识竞答，提升活动的有效性。金沙支行抓住九月大片上映档期，将宣传活动引入影院，利用影院的良好氛围，向往来金融消费者传播金融知识。阿坝分行深入偏远藏区，通过行之有效的金融知识宣传让当地广大农牧民尽快接受现代金融理念，提高抗风险能力，活动在当地受到了广泛好评。

同时，成都银行各营业网点均摆放活动宣传物料，设置活动公共教育咨询处并安排专人进行活动咨询。大堂经理或客户经理作为本次宣传活动的主要宣传责任人，在迎接、问候、引导、分流客户的同时，耐心、细致地向客户讲解和宣传相关知识，为来往客户发放宣传手册，解答客户疑问。此外，为方便广大群众对成都银行消费者权益工作进行实时监督，各营业网点在显著位置专门安放了公示牌，对投诉受理电话及处理流程进行了公示。

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